Dziękujemy za opinię.
Opinia?
Administratorzy witryny
Aby wyłączyć to ustawienie w Control Hub:
- Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Usługi > Spotkanie.
- Na karcie Witryny kliknij nazwę witryny.
- Kliknij Ustawienia ogólne i wybierz Opcje witryny.
- W sekcji Kalendarz i e-mail odznacz opcje iCalendar.,
- Przewiń na dół strony i kliknijZapisz.
Aby wyłączyć to ustawienie w panelu administracyjnym witryny:
- Zaloguj się na stronie administratora Webex.
- Kliknij Konfiguracja > Typowe ustawienia witryny > Opcje.
- Przewiń stronę w dół i w sekcji Opcje spotkania harmonogramu usuń zaznaczenie pola wyboru Zawsze wysyłaj pocztę iCalendar dla zaproszenia na spotkanie i powiadomienia. (Spotkania i wydarzenia) ustawienie:
- Przewiń do dołu strony i kliknij Aktualizuj .
Po zmianie ustawień poproś organizatora spotkania o ponowne wysłanie zaproszeń na spotkanie.
Jeśli to ustawienie nie jest włączone lub nie dotyczy Twojej witryny, kontynuuj procedurę rozwiązywania problemów, wykonując podane poniżej kroki.
Problem ten występuje najczęściej w niektórych sieciach korporacyjnych. Usługi poczty elektronicznej oparte na sieci Web mogą filtrować zaproszenia Webex i przerzucać je do folderu poczty masowej lub spamu.
Przyczyna:
Administratorzy poczty często wdrażają na korporacyjnych serwerach pocztowych filtry SPAM blokujące niechcianą pocztę. Wiadomości e-mail Webex są wysyłane z automatycznego serwera pocztowego.W zaproszeniach pozostają pewne nagłówki, które mogą uniemożliwić uczestnikom otrzymanie zaproszenia.Zazwyczaj zespół IT po stronie uczestnika musi zmodyfikować filtrowanie SPAM-u w swojej sieci.
Rozwiązanie:
Aby potwierdzić, czy Webex prawidłowo wysyła zaproszenia:
- Po zalogowaniu się na stronie Webex jako gospodarz, zaproś się na spotkanie za pomocą dostawcy poczty e-mail 3rd, takiego jak Yahoo, MSN, GMail, Hotmail itp.
- Jeśli otrzymasz zaproszenie, a oryginalne wiadomości e-mail z zaproszeniem nie dotarły na adres docelowy, wiadomości e-mail mogły zostać odfiltrowane przez ich serwer poczty e-mail.
Jeśli objawy wskazują na problem z filtrowaniem poczty na serwerze, poinformuj uczestnika, aby skontaktował się z działem IT w celu zbadania sprawy.Zaproś się na spotkanie i wyślij wiadomość e-mail bezpośrednio do zainteresowanego uczestnika.
