Благодарим за обратната връзка.

Решение:

Този документ очертава някои най-добри практики за уебекс аудио конференции. Като следвате тези съвети и указания, можете да подобрите качеството на аудиото в срещите си.

Подготовка

• Помислете за деактивиране на звука на бипване или обявяване на името, ако в аудиото трябва да участват повече от 10-15 души. 
• Тествайте настройката на аудиото си в тренировъчна среща – ако никога не сте използвали Webex преди или използвате нов хардуер.
• Уверете се, че предоставяте на присъстващите полезна информация за срещата (телефонни номера, кодове за достъп, номера за техническа поддръжка…)
• Помислете за броя участници и капацитета на аудио услугата , за да избегнете изненади и да можете да поддържате цялата си аудитория.
• Наберете по-рано и започнете навреме
  • Времето на всички е ценно.
  • Забавено начало може да остави лошо впечатление.
  • Ако започнете късно може да нямате време да покриете всички теми.
• Използвайте теста на високоговорителя/микрофона , за да настроите фино настройката на аудиото си за най-добро качество и сила на звука.

В сесия

• Помислете за изключване на мобилния си телефон , ако използвате настолния си телефон по време на срещата си, за да избегнете прекъсвания.
• Избягвайте да използвате телефона си в режим „свободни ръце“ (режим на високоговорител), това може да създаде ехо и размиване на линии.
• Използвайте наушници с добро качество с микрофон:
  • За да се осигури ясен глас.
  • Да има винаги микрофона на същото разстояние от устата.
  • Поставете микрофона пред брадичката си, а не пред устата си, за да избегнете тежки дихателни звуци.
  • За да освободите ръцете си и да ви позволи лесно да манипулирате мишката и клавиатурата.
• Идентифицирайте се веднага щом влезете в конференцията.
• Не допускайте, че някой не е в повикването , само защото не сте чули името му.
• Бъдете отпред, ако ще вдигнете повикването по-рано:
  • За да избегнете хора, предполагащи, че изпитвате технически затруднения и да изчакате да се присъедите повторно.
  • За да дадете шанс на организатора да се увери, че могат да бъдат разгледани всякакви теми, нуждаещи се от вашия вход.
• Кажете кой сте преди първите си няколко коментара, които могат да помогнат на хората да свържат гласа ви с името ви.
• Използване на ангажиращ глас:
  • Монотонен глас не е да предаде ентусиазъм и интерес към темата и прожектира погрешно впечатление.
  • Тонът на гласа ви показва, че се интересувате, ентусиазирате, отегчавате, не разбирате и т.н.
• Мъдро изключване на звука на вашата линия:
  • За да запазите ясна линия, когато е необходимо, и да избегнете въвеждане на звуци и тежки фонови шумове.
  • За да предотвратите напускането на останалите присъстващи с чакащата ви музика.
  • Когато има повече от 20 души, присъстващи на срещата.
• Помолете участниците да не ви поставят на задържане ненужно , за да поддържате добър поток на срещите, обратна връзка и участие.
• Не се страхувайте да се прекъснете:
  • Ако можеш, изчакай пауза.
  • Ако дискусията продължава напред, извини се за прекъсването, ако е необходимо, и говори по-високо.
  • Уверете се, че бутонът ви за изключване на звука е изключен, за да избегнете неудовлетвореност.