Каковы рекомендации по использованию аудио Webex?

Каковы рекомендации по использованию аудио Webex?

Каковы рекомендации по улучшению качества аудиоконференции?

Как можно повысить качество звука во время аудиоконференции?

Как понизить уровень шума во время аудиоконференции?

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или ущерб, полученные вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.


Решение.

В этом документе приведены некоторые рекомендации по работе с аудио WebEx. Воспользовавшись этими советами и рекомендациями, можно улучшить качество аудио во время совещаний.

Подготовка

  • Рекомендуется отключить звуковой сигнал или объявление имени, если в аудиочасти участвует более 10–15 пользователей. 
  • Протестируйте настройку аудио на закулисном совещании , если вы никогда не использовали WebEx до или не используете новое оборудование.
  • Убедитесь в том, что посетителям предоставлена полезная информация о совещании (номера телефонов, коды доступа, техническая поддержка номера...)
  • Обратите внимание на количество участников и максимальное количество пользователей, предусмотренное для службы аудио, чтобы исключить непредвиденные ситуации и предоставить поддержку всей аудитории.
  • Позвоните на номер системы заранее и начните вовремя.
    • Время каждого является бесценным.
    • Несвоевременное начало может испортить впечатление.
    • Начав с опозданием, можно не успеть обсудить все темы.
  • Используйте тест динамика/микрофона, чтобы выполнить тонкую настройку параметров аудио для получения наилучшего качества и громкости.

Во время сеанса

  • Во избежание сбоев отключите мобильный телефон при использовании стационарного телефона во время совещания.
  • Избегайте использования телефона в режиме "свободные руки" (режим громкой связи), это может создать эффект эхо и нечетких линий.
  • Используйте высококачественную гарнитуру с микрофоном.
    • Это обеспечит чистоту звучания.
    • Всегда располагайте микрофон на одинаковом расстоянии от рта.
    • Держите микрофон на уровне подбородка, а не напротив рта, чтобы избежать звуков, возникающих при дыхании.
    • Освободив руки, вы сможете легко управлять мышью и клавиатурой.
  • Идентифицируйте себя, как только присоединитесь к конференции.
  • Если вы не услышали имя пользователя, то это не означает, что он не участвует в вызове.
  • Проинформируйте аудиторию, если вы планируете завершить вызов раньше.
    • В этом случае пользователи не станут ожидать повторного присоединения, предполагая, что возникли технические сложности.
    • Организатор сможет быть уверен в том, что все необходимые темы будут охвачены.
  • Представьтесь перед предоставлением первых комментариев, это позволит пользователям соотносить ваш голос с вашим именем.
  • Говорите заинтересованно.
    • Монотонная речь не передает увлеченность и заинтересованность темой и создает ненадлежащее впечатление.
    • Тон вашего голоса указывает на то, насколько вы заинтересованы, увлечены, скучаете или не понимаете, о чем идет речь, и т. д.
  • Выключайте свой микрофон обдуманно.
    • Это обеспечит необходимую тишину и предотвратит появление на линии звуков ввода на клавиатуре и других фоновых шумов.
    • Это предотвратит выход остальных посетителей из-за прослушивания музыкальной заставки режима ожидания.
    • В случаях, когда на совещании присутствует более 20 посетителей.
  • Попросите участников не переводить ваш вызов в режим ожидания без необходимости. Это обеспечит хорошие качества динамики совещания, обратной связи и работы на совещании.
  • Не бойтесь перебивать говорящего.
    • По возможности дождитесь паузы.
    • Если процесс обсуждения не прекращается, принесите извинения за прерывание и начинайте говорить.
    • Убедитесь, что ваш микрофон включен.

Была ли статья полезной?