Tack för din feedback.

Lösning:

I detta dokument beskrivs några av de bästa tillvägagångssätten för Webex-ljudkonferenser. Genom att följa dessa tips och riktlinjer kan du förbättra ljudkvaliteten under dina möten.

Förberedelser

• Överväg att inaktivera pipljudet eller namnmeddelandet om fler än 10–15 personer behöver delta i ljudet. 
• Testa dina ljudinställningar under ett övningsmöte – om du aldrig har använt Webex tidigare eller använder ny maskinvara.
• Se till att du ger deltagarna användbar mötesinformation (telefonnummer, åtkomstkoder, nummer till teknisk support)
• Överväg antalet deltagare och din kapacitet för ljudtjänst för att förhindra överraskningar och kunna stödja hela din publik.
• Ring in tidigt och starta på utsatt tid
  • Allas tid är dyrbar.
  • En försenad start kan ge ett dåligt intryck.
  • Om du börjar för sent hinner du kanske inte gå igenom alla ämnen.
• Använd högtalar-/mikrofontestet för att finjustera dina ljudinställningar för bästa kvalitet och volym.

Under ett möte

• Överväg att stänga av mobiltelefonen om du använder skrivbordstelefonen under mötet för att undvika avbrott.
• Undvik att använda telefonen i handsfree-läge (högtalarläge). Detta kan skapa ekon och oskarpa linjer.
• Använd ett headset av god kvalitet med en mikrofon:
  • För att säkerställa att din röst hörs tydligt.
  • Så att du alltid har mikrofonen på samma avstånd från munnen.
  • Placera mikrofonen framför hakan, inte framför munnen så undviker du kraftiga andningsljud.
  • För att ha händerna fria så att du lätt kan använda musen och tangentbordet.
• Identifiera dig så snart du går in i konferensen.
• Anta inte att någon inte är med i samtalet bara för att du inte hörde deras namn.
• Ange direkt om du kommer att avsluta samtalet tidigt:
  • För att undvika att personer tror att du har tekniska problem och väntar på att du ska ansluta på nytt.
  • För att ge organisatören en möjlighet att se till att alla ämnen där dina synpunkter behövs kan behandlas.
• Berätta vem du är innan dina första kommentarer, vilket kan hjälpa andra att associera din röst med ditt namn.
• Använd en engagerande röst:
  • En monoton röst förmedlar varken entusiasm eller intresse för ämnet och ger fel intryck.
  • Ditt tonfall indikerar att du är intresserad, entusiastisk, uttråkad, att du inte har förstått etc.
• Stäng av ljudet på din linje klokt:
  • För att hålla linjen öppen när så behövs samt undvika tangentbordsljud och kraftiga bakgrundsljud.
  • För att förhindra att de övriga deltagarna får sitta och lyssna på din väntemusik.
  • När fler än 20 personer deltar i mötet.
• Be deltagarna att inte sätta dig i vänteläge i onödan för att hålla ett bra mötesflöde, feedback och deltagande.
• Var inte rädd för att avbryta:
  • Invänta en paus om du kan.
  • Om diskussionen avviker från ämnet, be vid behov om ursäkt för att du avbryter och framför dina synpunkter.
  • Se till att din ljud av-knapp är avstängd för att undvika frustration.