Rešenje:

Ovaj dokument prikazuje neke od najboljih praksi za Webex audio konferencije. Sledeći ove savete i smernice možete poboljšati kvalitet zvuka na sastancima.

Priprema

• Razmislite o onemogućavanju zvuka zvučnog signala ili najave imena, ako više od 10-15 osoba treba da učestvuje u audio zapisu. 
• Testirajte podešavanje zvuka na sastanku za vežbanje - ako nikada ranije niste koristili Webex ili koristite novi hardver.
• Uverite se da ste učesnicima pružili korisne informacije o sastanku (brojevi telefona, pristupni kodovi, brojevi tehničke podrške...)
• Razmotrite količinu učesnika i kapacitet audio servisa da biste sprečili iznenađenja i mogli da podržite celu publiku.
• Biraj ranije i počni na vreme
  • Svačije vreme je dragoceno.
  • Odloženi početak mogao bi da ostavi loš utisak.
  • Ako počnete kasno možda nećete imati vremena da pokrijete sve teme.
• Koristite test zvučnika / mikrofona da biste precizno podesili podešavanje zvuka za najbolji kvalitet i jačinu zvuka.

U sesiji

• Razmislite o isključivanje mobilnog telefona ako koristite kancelarijski telefon tokom sastanka da biste izbegli prekide.
• Izbegavajte korišćenje telefona u slobodnom režimu (režimu zvučnika) ovo može da stvori odjeke i nejasne linije.
• Koristite kvalitetne slušalice sa mikrofonom:
  • Da osiguram jasan glas.
  • Da mikrofon uvek bude na istoj udaljenosti od usta.
  • Postavite mikrofon ispred brade, a ne ispred usta, kako biste izbegli teške zvuke disanja.
  • Da biste oslobodili ruke i omogućili vam da lako manipulišete mišem i tastaturom.
• Identifikujte se čim uđete na konferenciju.
• Nemojte pretpostavljati da neko nije na pozivu samo zato što niste čuli njegovo ime.
• Ćale napred ako ćeš ranije da sišeš sa poziva:
  • Da biste izbegli ljude pod pretpostavkom da imate tehničke poteškoće i čekate da se pridružite.
  • Da biste organizatoru dali priliku da se uveri da sve teme kojima je potreban vaš unos mogu da se reše.
• Recite ko ste pre prvih nekoliko komentara, koji moguda pomognu ljudima da povežu vaš glas sa vašim imenom.
• Koristite angažovani glas:
  • Monoton glas ne prenosi entuzijazam i interesovanje za temu i projektuje pogrešan utisak.
  • Ton vašeg glasa ukazuje na to da ste zainteresovani, entuzijastični, dosadni, da niste razumeli itd.
• Mudro priguši svoju liniju:
  • Da biste zadržali jasnu liniju kada je to potrebno i izbegli kucanje zvukova i teških zvukova u pozadini.
  • Da biste sprečili ostavljanje ostalih učesnika uz muziku koja čeka.
  • Kada na sastanku prisustvuje više od 20 ljudi.
• Zamolite učesnike da vas nepotrebno ne stavljaju na čekanje kako bi održali dobar tok sastanka, povratne informacije i učešće.
• Ne plašite se prekidanja:
  • Ako možete, sačekajte pauzu.
  • Ako se diskusija nastavlja, izvini se što prekidaš, ako je potrebno, i progovori.
  • Uverite se da je dugme za prigušivanje isključeno da biste izbegli frustraciju.