Çözüm:

Bu belgede sesli konferanslar için en iyi Webex genel hatlarıyla açıkmektedir. Bu ipucu ve talimatları izleyerek toplantılarınızdaki ses kalitesini iyileştirebilirsiniz.

Hazırlık

• Sese 10 ila 15’ten fazla kişinin katılması gerekiyorsa bip sesini veya ad duyurusunu devre dışı bırakabilirsiniz. 
• Ses kurulum toplantıyı bir toplantı sırasında test edin (daha önce hiç Webex veya yeni donanım kullanıyorsanız).
• Katılımcınıza yararlı toplantı bilgilerini (telefon numaraları, erişim kodları , telefon numaraları...) teknik destek emin olun
• Bir sürprizle karşılaşmamak ve tüm dinleyicilerinizi destekleyebilmek için katılımcı sayısını ve ses hizmeti kapasitenizi göz önünde bulundurun.
• Erkenden arama yapın ve zamanında başlayın
  • Herkesin zamanı değerlidir.
  • Geç başlamak kötü bir izlenim bırakabilir.
  • Geç başlarsanız tüm konu başlıkları üzerinde duramayabilirsiniz.
• Hoparlör/Mikrofon testini kullanarak ses kurulumunuzu en iyi kalite ve ses seviyesinde olacak şekilde ayarlayın.

Oturumda

• Masa telefonunuzu kullanıyorsanız toplantıda kesinti olmaması için cep telefonunuzu kapatmayı deneyin.
• Yankı ve boğuk sese neden olabileceğinden telefonunuzu eller serbest (hoparlör) modunda kullanmaktan kaçının.
• Yüksek kaliteli bir mikrofonlu kulaklık kullanarak:
  • Sesinizin net bir şekilde algılanmasını sağlayabilirsiniz.
  • Mikrofonunuz ve ağzınız arasındaki mesafeyi sabit tutabilirsiniz.
  • Yüksek nefes alıp verme seslerinden kaçınmak için mikrofonu ağzınızın değil, çenenizin önüne doğru yerleştirebilirsiniz.
  • Ellerinizi boşta olduğundan kolayca fare ve klavye kullanabilirsiniz.
• Konferansa girer girmez kendinizi tanıtın.
• Adını duymadığınız bir kişinin çağrıda olmadığını varsaymayın.
• Çağrıdan erkenden çıkacaksanız önceden haber vererek:
  • Katılımcıların teknik bir sorun yaşadığınızı düşünmelerini ve tekrar katılmanızı beklemelerini önleyin.
  • Katılımcının düşüncelerinizi belirtmeniz gereken tüm konu başlıklarını ele aldığından emin olun.
• İlk yorumunuzu yapmadan önce adınızı söyleyin, bu sayede insanlar sesinizle adınızı ilişkilendirebilir.
• Dikkat çekici bir ses kullanın:
  • Tekdüze bir ses, konu başlığı veya projeyle ilgili heyecan ve ilgi toplamadığından yanlış izlenimlere neden olabilir.
  • Ses tonunuz ilgili, hevesli veya bıkkın olup olmadığınızı ya da konuyu anlayıp anlamadığınızı belirtebilir.
• Şu gibi durumlarda hattınızı sessize alarak:
  • Gerektiğinde hattın netliğini koruyabilir ve klavye sesi ve yüksek arka plan seslerinden kaçınabilirsiniz.
  • Diğer katılımcıların bekleme müziğinizi dinlemelerini önleyebilirsiniz.
  • Toplantıya 20’den fazla kişi katılıyorsa.
• Toplantı akışını, geri bildirimi ve katılımı belirli bir düzeyde tutmak için katılımcılardan gerekmediği durumlarda sizi beklemeye almamalarını isteyin.
• Araya girmekten korkmayın:
  • Mümkün olduğunda konuşmak için bir duraklama anını bekleyin.
  • Tartışma devam ediyorsa gerekirse araya girerek özür dileyin ve düşüncelerinizi ifade edin.
  • Sinir bozucu anlardan kaçınmak için sessize alma düğmenizin kapalı olduğundan emin olun.