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Lösung:

In diesem Dokument werden einige bewährte Vorgehensweisen für Webex-Audiokonferenzen beschrieben. Wenn Sie diese Tipps und Hinweise befolgen, können Sie die Audioqualität während Ihrer Meetings verbessern.

Vorbereitung

• Deaktivieren Sie den Piepton oder die Ankündigung des Namens, wenn mehr als 10 bis 15 Personen an der Audiokonferenz teilnehmen müssen. 
• Testen Sie Ihr Audio-Setup in einem Übungsmeeting – wenn Sie Webex noch nie verwendet haben oder neue Hardware verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Teilnehmern hilfreiche Meeting-Informationen zur Verfügung stellen (Telefonnummern, Zugriffscodes, Nummern für technische Unterstützung usw.)
• Berücksichtigen Sie die Anzahl der Teilnehmer und Ihre Audiodienstkapazität , um Überraschungen zu vermeiden und Ihr gesamtes Publikum zu unterstützen.
• Frühzeitig einwählen und pünktlich beginnen
  • Zeit ist Geld.
  • Ein verzögerter Beginn kann einen schlechten Eindruck hinterlassen.
  • Wenn Sie zu spät beginnen, haben Sie evtl. nicht die Zeit, alle Themen zu behandeln.
• Verwenden Sie den Lautsprecher-/Mikrofontest , um Ihr Audio-Setup für beste Qualität und Lautstärke zu optimieren.

In Sitzung

• Ziehen Sie in Betracht, Ihr Mobiltelefon auszuschalten , wenn Sie während des Meetings Ihr Tischtelefon verwenden, um Unterbrechungen zu vermeiden.
• Verwenden Sie Ihr Telefon nicht im Freisprechmodus (Lautsprechermodus). Dies kann zu Echos und Fuzzy-Leitungen führen.
• Verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Headset mit einem Mikrofon:
  • um eine hohe Sprachqualität sicherzustellen.
  • damit sich das Mikrofon immer in derselben Entfernung vom Mund befindet.
  • Platzieren Sie das Mikrofon vor dem Kinn, nicht vor Ihrem Mund, um laute Atemgeräusche zu vermeiden.
  • damit Sie Ihre Hände für das Bedienen von Maus und Tastatur nutzen können.
• Identifizieren Sie sich , sobald Sie der Konferenz beitreten.
• Gehen Sie nicht davon aus, dass sich jemand nicht im Anruf befindet , nur weil Sie den Namen nicht gehört haben.
• Geben Sie im Voraus an, wenn Sie den Anruf frühzeitig verlassen:
  • um zu vermeiden, dass andere denken, Sie haben technische Probleme, und darauf warten, dass Sie wieder beitreten.
  • um dem Organisator die Chance zu geben, sicherzustellen, dass alle Themen, für die Ihr Feedback erforderlich ist, behandelt werden können.
• Sagen Sie vor den ersten Kommentaren, wer Sie sind. Dadurch können andere Ihre Stimme mit Ihrem Namen verknüpfen.
• Verwenden Sie eine ansprechende Stimme:
  • Eine monotone Stimme vermittelt keine Begeisterung und kein Interesse für das Thema und vermittelt einen falschen Eindruck.
  • Der Klang Ihrer Stimme zeigt, ob Sie interessiert, begeistert oder gelangweilt sind, etwas nicht verstanden haben usw.
• Schalten Sie Ihre Leitung mit Bedacht stumm:
  • um bei Bedarf für eine Verbindung ohne Störungen zu sorgen und Tippgeräusche und starke Hintergrundgeräusche zu vermeiden.
  • um zu verhindern, dass der Rest der Teilnehmer Ihre Wartemusik hört.
  • bei mehr als 20 Meeting-Teilnehmern.
• Bitten Sie die Teilnehmer, Sie nicht unnötig in die Warteschleife zu stellen , um einen guten Meeting-Ablauf, Feedback und Teilnahme zu gewährleisten.
• Scheuen Sie sich nicht, zu unterbrechen:
  • Warten Sie wenn möglich auf eine Pause.
  • Entschuldigen Sie sich während einer Diskussion für die Unterbrechung (falls erforderlich), und sprechen Sie.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Stummschalten-Taste deaktiviert ist, um Frustration zu vermeiden.