Megoldás:

Ez a dokumentum felvázol néhány bevált gyakorlatot a Webex audiokonferenciákhoz. Az alábbi tippek és irányelvek követésével javíthatja az értekezletek hangminőségét.

Előkészítés

• Fontolja meg a hangjelzés letiltása vagy a bejelentettnév letiltása, ha több mint 10-15 embernek kell részt vennie a hangban. 
• Tesztelje a hangbeállítást egy gyakorlati értekezleten - ha még soha nem használta a Webex-et, vagy új hardvert használ.
• Győződjön meg róla, hogy hasznos értekezlet-információkat ad meg a résztvevőknek (telefonszámok, hozzáférési kódok, technikai támogatási számok ...)
• Fontolja meg a résztvevők mennyiségét és az audio szolgáltatási kapacitást , hogy megakadályozza a meglepetéseket, és képes legyen támogatni a teljes közönséget.
• Tárcsázzon korán, és időben kezdje el
  • Mindenki ideje értékes.
  • A késleltetett kezdés rossz benyomást kelthet.
  • Ha későn kezd, előfordulhat, hogy nincs ideje az összes témakör lefedésére.
• A Hangszóró / Mikrofon teszt segítségével finomhangolhatja a hangbeállítást a legjobb minőség és hangerő érdekében.

Alkalom közben

• Fontolja meg a mobiltelefon kikapcsolását, ha az értekezlet során az asztali telefont használja a megszakítások elkerülése érdekében.
• Kerülje a telefon kihangosító üzemmódban (hangszóró üzemmódban) való használatát, ami visszhangokat és homályos vonalakat hozhat létre.
• Használjon jó minőségű fejhallgatót mikrofonnal:
  • Hogy tiszta hangot biztosítson.
  • Hogy a mikrofon mindig ugyanolyan távolságra legyen a szájtól.
  • Helyezze a mikrofont az álla elé, ne a szája elé, hogy elkerülje a nehéz légzési hangokat.
  • A kezek felszabadítása és az egér és a billentyűzet egyszerű manipulálása.
• Azonosítsa magát , amint belép a konferenciába.
• Ne feltételezd, hogy valaki nincs a hívásban csak azért, mert nem hallottad a nevét.
• Előre, ha lesz kiszáll a hívást korán:
  • Annak elkerülése érdekében, hogy az emberek azt feltételezzék, hogy technikai nehézségekkel küzd, és várja meg, hogy újra csatlakozzon.
  • Annak érdekében, hogy a szervező lehetőséget kapjon arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a bemenetet igénylő témák kezelhetők.
• Mondja el, ki vagy az első néhány megjegyzésedelőtt, amely segíthet az embereknek a hangod és a neved társításában.
• Használjon vonzó hangot:
  • A monoton hang nem közvetít lelkesedést és érdeklődést a téma iránt, és rossz benyomást kelt.
  • A hangod hangja azt jelzi, hogy érdekel, lelkes, unatkozik, nem értette stb.
• Bölcsennémítsa el a vonalat:
  • Ha szükség esetén tiszta vonalat szeretne tartani, és kerülnie kell a hangok és a nagy háttérzajok beírását.
  • Annak megakadályozása, hogy a többi résztvevő a várakozó zenével hagyja.
  • Ha több mint 20 ember vesz részt az ülésen.
• Kérje meg a résztvevőket, hogy ne várakoztassák önt feleslegesen , hogy jó értekezlet-áramlást, visszajelzéseket és részvételt tartsanak fenn.
• Ne félj félni a megszakítástól:
  • Ha tudsz, várj egy kis szünetet.
  • Ha a vita halad, kérjen bocsánatot a megszakításért, ha szükséges, és beszéljen.
  • Győződjön meg róla, hogy a némítás gomb ki van kapcsolva, hogy elkerülje a frusztrációt.