Řešení:

Tento dokument popisuje některé osvědčené postupy pro zvukové konference Webex. Dodržováním těchto tipů a pokynů můžete zlepšit kvalitu zvuku na schůzkách.

Příprava

• Zvažte zakázání zvuku pípnutí nebo oznámení jména, pokud se na zvuku potřebuje podílet více než 10-15 lidí. 
• Otestujte nastavení zvuku na praktické schůzce - pokud jste webex nikdy předtím nepoužívali nebo používáte nový hardware.
• Ujistěte se, že účastníkům poskytnete užitečné informace o schůzce (telefonní čísla, přístupové kódy, čísla technické podpory...)
• Zvažte množství účastníků a kapacitu zvukových služeb, abyste zabránili překvapením a byli schopni podpořit celé publikum.
• Vytočte číslo dříve a začněte včas
  • Čas každého je drahocenný.
  • Zpožděný start může zanechat špatný dojem.
  • Pokud začnete pozdě, možná nebudete mít čas pokrýt všechna témata.
• Pomocí testu Reproduktor / Mikrofon můžete vyladit nastavení zvuku pro nejlepší kvalitu a hlasitost.

V relaci

• Zvažte vypnutí mobilního telefonu , pokud během schůzky používáte stolní telefon, abyste se vyhnuli přerušení.
• Vyhněte se používání telefonu v režimu hands free (režim reproduktoru), což může vytvářet ozvěny a fuzzy linky.
• Používejte kvalitní náhlavní soupravu s mikrofonem:
  • Pro zajištění jasného hlasu.
  • Mít mikrofon vždy ve stejné vzdálenosti od úst.
  • Umístěte mikrofon před bradu, ne před ústa, abyste se vyhnuli těžkým dýchacím zvukům.
  • Uvolněte ruce a umožníte snadno manipulovat s myší a klávesnicí.
• Identifikujte se , jakmile vstoupíte do konference.
• Nepředpokládejte, že někdo není na volání jen proto, že jste neslyšeli jeho jméno.
• Uveďte předem, zda budete vystupovat z hovoru brzy:
  • Abyste se vyhnuli tomu, že lidé předpokládají, že máte technické potíže a čekáte, až se znovu připojíte.
  • Dát organizátorovi šanci ujistit se, že všechna témata, která vyžadují váš vstup, mohou být řešena.
• Řekněte, kdo jste, před prvními několika komentáři, které mohou lidem pomoci spojit váš hlas s vaším jménem.
• Použijte poutavý hlas:
  • Monotónní hlas nevyjadřuje nadšení a zájem o téma a promítá špatný dojem.
  • Tón vašeho hlasu naznačuje, že máte zájem, nadšený, znuděný, nerozuměl atd.
• Ztlumte svou linku moudře:
  • Chcete-li v případě potřeby zachovat jasnou linii a vyhnout se psaní zvuků a silným zvukům na pozadí.
  • Abyste zabránili opuštění ostatních účastníků s čekající hudbou.
  • Když se setkání účastní více než 20 lidí.
• Požádejte účastníky, aby vás zbytečně nepozastavovali , aby se udržel dobrý tok schůzek, zpětná vazba a účast.
• Nebojte se přerušit:
  • Pokud můžete, počkejte na pauzu.
  • Pokud se diskuse posouvá dál, omluvte se za přerušení, pokud je to nutné, a ozvěte se.
  • Ujistěte se, že je tlačítko ztlumení vypnuté, abyste se vyhnuli frustraci.