Quais são as melhores práticas para usar o Áudio Webex?

Quais são as melhores práticas para usar o Áudio Webex?

Quais são as recomendações para melhorar a qualidade de uma audioconferência?

Como posso obter melhor qualidade de som na minha audioconferência?

Como pode reduzir o barulho na minha audioconferência?

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.


Solução:

Este documento descreve algumas das melhores práticas para as conferências de áudio WebEx. Ao seguir estas dicas e diretrizes, você pode melhorar a qualidade do áudio em suas reuniões.

Preparação

  • Considere desabilitar o sinal sonoro ou o anúncio do nome se mais de 10-15 pessoas precisarem participar do áudio. 
  • Teste a configuração de áudio em uma reunião prática -se você nunca usou o WebEx antes ou usando novo hardware.
  • Certifique-se de fornecer as informações de reunião úteis dos convidados (números de telefone, códigos de acesso suporte técnico números...)
  • Considere a quantidade de participantes e a capacidade do serviço de áudio para evitar surpresas e ser capaz de suportar toda a audiência.
  • Discar com antecedência e iniciar na hora
    • O tempo de todos é precioso.
    • Um início tardio pode deixar uma impressão ruim.
    • Se você começar tarde, talvez não tenha tempo para abordar todos os tópicos.
  • Use o teste de alto-falante/microfone para ajustar sua configuração de áudio para a melhor qualidade e volume.

Na sessão

  • Considere desligar seu celular se estiver usando seu telefone de mesa durante a reunião para evitar interrupções.
  • Evite usar seu telefone no modo mãos livres (modo de alto-falante), isso pode criar ecos e linhas difusas.
  • Use um fone de ouvido de boa qualidade com um microfone:
    • Para garantir uma voz clara.
    • Para sempre ter o microfone à mesma distância da boca.
    • Coloque o microfone em frente ao queixo, não na frente da boca, para evitar sons de respiração intensa.
    • Para liberar as mãos e permitir que você manuseie facilmente o mouse e o teclado.
  • Identifique-se assim que você entrar na conferência.
  • Não presuma que alguém não está na chamada só porque você não ouviu seu nome.
  • Avise se você sair da chamada mais cedo:
    • Para evitar que as pessoas assumam que você está tendo dificuldades técnicas e pensem que você entrará novamente.
    • Para dar ao organizador a oportunidade de garantir que todos os tópicos que precisam da sua opinião possam ser abordados.
  • Diga quem você é antes dos seus primeiros comentários, isso pode ajudar as pessoas a associarem sua voz com seu nome.
  • Use uma voz envolvente:
    • Uma voz monótona não transmite entusiasmo e interesse no tópico e projeta a impressão errada.
    • O tom da sua voz indica que você está interessado, entusiasmado, entediado, não entendi, etc.
  • Desative o som da sua linha de forma sensata:
    • Para manter uma linha clara quando necessário e evitar sons de digitação e ruídos de fundo.
    • Para evitar deixar o restante dos convidados com sua música de espera.
    • Quando houver mais de 20 pessoas presentes na reunião.
  • Peça aos participantes para não colocá-lo em espera desnecessariamente para manter um bom fluxo de reunião, comentários e participação.
  • Não tenha medo de interromper:
    • Se puder, espere por uma pausa.
    • Se a discussão estiver em andamento, peça desculpas por interromper, se necessário, e fale.
    • Certifique-se de que o botão para desativar o som está desligado para evitar frustração.

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