Takk for tilbakemeldingen.

Løsning:

Dette dokumentet beskriver noen anbefalte fremgangsmåter for Webex-lydkonferanser. Ved å følge disse tipsene og retningslinjene kan du forbedre lydkvaliteten i møtene dine.

Klargjøring

• Vurder å deaktivere pipelyden eller navnekunngjøringen hvis mer enn 10–15 personer trenger å delta i lyden. 
• Test lydoppsettet ditt i et øvingsmøte – hvis du aldri har brukt Webex før eller bruker ny maskinvare.
• Sørg for at du gir deltakerne nyttig møteinformasjon (telefonnumre, tilgangskoder, numre for teknisk støtte...)
• Vurder antall deltakere og lydtjenestekapasiteten din for å unngå overraskelser og for å kunne støtte hele publikum.
• Ring inn tidlig og start i tide
  • Alles tid er verdifull.
  • En forsinket start kan etterlate et dårlig inntrykk.
  • Hvis du begynner sent, har du kanskje ikke tid til å dekke alle emner.
• Bruk høyttaler-/mikrofontesten til å finjustere lydoppsettet for best mulig kvalitet og volum.

I økten

• Vurder å slå av mobiltelefonen hvis du bruker bordtelefonen under møtet, for å unngå avbrudd.
• Unngå å bruke telefonen i håndfrimodus (høyttalermodus), dette kan skape ekko og ujevne linjer.
• Bruk hodetelefoner av god kvalitet med mikrofon:
  • For å sikre en klar stemme.
  • For alltid å ha mikrofonen i samme avstand fra munnen.
  • Plasser mikrofonen foran haken, ikke foran munnen, for å unngå kraftige pustelyder.
  • For å frigjøre hendene og la deg enkelt manipulere mus og tastatur.
• Identifiser deg selv så snart du går inn på konferansen.
• Ikke anta at noen ikke er i samtalen bare fordi du ikke hørte navnet deres.
• Oppgi på forhånd hvis du kommer til å gå av samtalen tidlig:
  • For å unngå at folk forutsetter at du opplever tekniske problemer og venter på at du skal bli med igjen.
  • For å gi arrangøren en sjanse til å sørge for at eventuelle emner som trenger innspill kan behandles.
• Si hvem du er før dine første kommentarer, det kan hjelpe folk med å knytte stemmen din til navnet ditt.
• Bruk en engasjerende stemme:
  • En monoton stemme formidler ikke entusiasme og interesse for emnet og gir feil inntrykk.
  • Tonen i stemmen din indikerer at du er interessert, entusiastisk, kjedelig, ikke forstod osv.
• Demp linjen din klokt:
  • For å holde en klar linje når det er nødvendig, og unngå skrivelyder og kraftige bakgrunnslyder.
  • For å unngå å forlate resten av deltakerne med ventemusikken din.
  • Når det er mer enn 20 personer som deltar på møtet.
• Be deltakerne om ikke å sette deg på vent unødig for å holde en god møteflyt, tilbakemelding og deltakelse.
• Ikke vær redd for å avbryte:
  • Hvis du kan, vent på en pause.
  • Hvis diskusjonen går videre, be om unnskyldning for å avbryte, om nødvendig, og si fra.
  • Kontroller at dempingsknappen er av for å unngå frustrasjon.