Løsning:

Dette dokumentet beskriver noen gode fremgangsmåter for Webex-lydkonferanser. Ved å følge disse tipsene og retningslinjene kan du forbedre lydkvaliteten i møtene.

Forberedelse

• Vurder å deaktivere pipelyden eller navneannonseringen hvis mer enn 10–15 personer skal delta i møtet. 
• Test lydoppsettet i et prøvemøte – hvis du aldri har brukt Webex før eller bruker ny maskinvare.
• Sørg for at du gir deltakerne nyttig møteinformasjon (telefonnumre, tilgangskoder, numre til teknisk støtte ...)
• Vurder antall deltakere og lydtjenestekapasiteten din for å unngå overraskelser og for å kunne støtte hele publikum.
• Ring inn tidlig og start i tide
  • Alles tid er kostbar.
  • En forsinket start kan gi et dårlig inntrykk.
  • Hvis du begynner sent, har du kanskje ikke tid til å dekke alle emnene.
• Bruk høyttaler-/mikrofontesten til å finjustere lydoppsettet for best mulig kvalitet og volum.

I økt

• Vurder å slå av mobiltelefonen hvis du bruker bordtelefonen under møtet, for å unngå avbrudd.
• Unngå å bruke telefonen i håndfrimodus (høyttalermodus), da dette kan skape ekko og skrapete linjer.
• Bruk et headset av god kvalitet med mikrofon:
  • For å sikre en klar stemme.
  • For alltid å ha mikrofonen i samme avstand fra munnen.
  • Plasser mikrofonen foran haken, ikke foran munnen, for å unngå pustelyder.
  • For å frigjøre hendene slik at du enkelt kan bruke mus og tastatur.
• Identifiser deg selv så snart du går inn i konferansen.
• Ikke anta at noen ikke er i samtalen bare fordi du ikke har hørt navnet deres.
• Oppgi på forhånd hvis du kommer til å forlate samtalen tidlig:
  • For å unngå at folk antar at du har tekniske problemer og venter på at du skal bli med igjen.
  • For å gi arrangøren en sjanse til å sørge for at emner som trenger dine innspill kan diskuteres.
• Si hvem du er før de første kommentarene dine, det kan hjelpe andre med å knytte stemmen din til navnet ditt.
• Bruk en engasjerende stemme:
  • En monoton stemme formidler ikke entusiasme og interesse for emnet og gir feil inntrykk.
  • Tonen i stemmen din indikerer at du er interessert, entusiastisk, lei, ikke forsto osv.
• Demp linjen klokt:
  • For å holde en klar linje når det er nødvendig, og for å unngå skrivelyder og forstyrrende bakgrunnslyder.
  • For å unngå å at resten av deltakerne hører ventemusikken din.
  • Når det er mer enn 20 personer som deltar på møtet.
• Be deltakerne om ikke å sette deg på vent unødig, for å holde en god møteflyt med gode tilbakemeldinger og god deltakelse.
• Ikke vær redd for å avbryte:
  • Hvis du kan, vent på en pause.
  • Hvis diskusjonen går videre, beklager du at du avbryter, om nødvendig, og si fra.
  • Kontroller at demp-knappen er av for å unngå frustrasjon.