תודה על המשוב.

פתרון:

מסמך זה מתאר כמה שיטות מומלצות עבור ועידות אודיו של Webex. על ידי ביצוע הטיפים וההנחיות האלה, תוכל לשפר את איכות השמע בפגישות שלך.

הכנה

• שקול להשבית את צליל הצפצוף או את הכרזת השם, אם יותר מ-10-15 אנשים צריכים להשתתף בשמע. 
• בדוק את הגדרת השמע בפגישת אימון - אם מעולם לא השתמשת ב-Webex לפני כן או שאתה משתמש בחומרה חדשה.
• הקפד לספק למשתתפים שלך מידע שימושי על הפגישה (מספרי טלפון, קודי גישה, מספרי תמיכה טכנית…)
• שקול את כמות המשתתפים ואת קיבולת שירות השמע שלך כדי למנוע הפתעות ולהיות מסוגל לתמוך בכל הקהל שלך.
• חייג מוקדם והתחל בזמן
  • הזמן של כולם יקר.
  • התחלה מאוחרת עלולה להשאיר רושם רע.
  • אם תתחיל מאוחר, ייתכן שלא יהיה לך זמן לכסות את כל הנושאים.
• השתמש במבחן הרמקול/המיקרופון כדי לכוונן את הגדרת השמע לאיכות ולעוצמת הקול הטובים ביותר.

בהפעלה

• שקול לכבות את הטלפון הנייד שלך אם אתה משתמש בטלפון השולחני שלך במהלך הפגישה כדי למנוע הפרעות.
• הימנע משימוש בטלפון במצב ללא ידיים (מצב רמקול) פעולה זו יכולה ליצור הד וקווים מטושטשים.
• השתמש באוזניות באיכות טובה עם מיקרופון:
  • כדי להבטיח קול צלול.
  • תמיד יש את המיקרופון באותו מרחק מהפה.
  • הנח את המיקרופון מול הסנטר, לא מול הפה, כדי למנוע קולות נשימה כבדים.
  • לשחרר את הידיים ולאפשר לך לתפעל בקלות את העכבר והמקלדת.
• זהה את עצמך ברגע שתיכנס לשיחת הוועידה.
• אל תניח שמישהו לא נמצא בשיחה רק משום שלא שמעת את שמו.
• השג הודעה מקדימה אם תצא מהשיחה מוקדם:
  • כדי למנוע מאנשים להניח שאתה נתקל בקשיים טכניים ולחכות להצטרפותך מחדש.
  • כדי לתת למארגן הזדמנות לוודא שניתן לטפל בכל נושא שזקוק לקלט שלך.
• אמור מי אתה לפני ההערות הראשונות שלך, דבר שיכול לעזור לאנשים לשייך את קולך לשמך.
• השתמש בקול מרתק:
  • קול מונוטוני אינו מעביר התלהבות ועניין בנושא ומקרין רושם מוטעה.
  • טון קולך מעיד על כך שאתה מעוניין, נלהב, משועמם, לא הבין וכו '.
• השתק את הקו שלך בתבונה:
  • כדי לשמור על קו ברור בעת הצורך ולהימנע מקולות הקלדה ורעשי רקע כבדים.
  • כדי למנוע את עזיבת שאר הנוכחים עם המוזיקה הממתינה שלך.
  • כאשר יש יותר מ -20 אנשים משתתפים בפגישה.
• בקש מהמשתתפים לא להעביר אותך להמתנה ללא צורך כדי לשמור על זרימת פגישה טובה, משוב והשתתפות.
• אל תפחד להפריע:
  • אם אתה יכול, לחכות להפסקה.
  • אם הדיון עובר הלאה, להתנצל על ההפרעה, במידת צורך, ולדבר.
  • יש לוודא שכפתור ההשתקה כבוי כדי למנוע תסכול.