Soluție:

Acest document prezintă câteva dintre cele mai bune practici pentru conferințele audio Webex. Urmând aceste sfaturi și instrucțiuni, puteți îmbunătăți calitatea sunetului în întâlnirile dvs.

Pregătire

• Luați în considerare dezactivarea sunetului de bip sau anunțareanumelui, dacă mai mult de 10-15 persoane trebuie să participe la audio. 
• Testați configurarea audio într-o întâlnire practică - dacă nu ați mai utilizat Webex înainte sau utilizați hardware nou.
• Asigurați-vă că furnizați participanților informații utile despre întâlnire (numere de telefon, coduri de acces, numere de asistență tehnică...)
• Luați în considerare numărul de participanți și capacitatea serviciului audio pentru a preveni surprizele și pentru a vă putea sprijini întregul public.
• Formați mai devreme și începeți la timp
  • Timpul fiecăruia este prețios.
  • Un început întârziat ar putea lăsa o impresie proastă.
  • Dacă începeți târziu, este posibil să nu aveți timp să acoperiți toate subiectele.
• Utilizați testul Difuzor / Microfon pentru a regla fin configurarea audio pentru cea mai bună calitate și volum.

În sesiune

• Luați în considerare oprirea telefonului mobil dacă utilizați telefonul de birou în timpul întâlnirii pentru a evita întreruperile.
• Evitați utilizarea telefonului în modul hands free (modul difuzor), ceea ce poate crea ecouri și linii neclare.
• Utilizați o cască de bună calitate cu un microfon:
  • Pentru a asigura o voce clară.
  • Pentru a avea întotdeauna microfonul la aceeași distanță de gură.
  • Așezați microfonul în fața bărbiei, nu în fața gurii, pentru a evita sunetele grele de respirație.
  • Pentru a vă elibera mâinile și a vă permite să manipulați cu ușurință mouse-ul și tastatura.
• Identificați-vă imediat ce intrați în conferință.
• Nu presupuneți că cineva nu este la apel doar pentru că nu ați auzit numele lor.
• De stat în față, dacă va fi obtinerea de pe apel mai devreme:
  • Pentru a evita ca oamenii să presupună că vă confruntați cu dificultăți tehnice și așteptați să vă alăturați din nou.
  • Pentru a oferi organizatorului o șansă de a se asigura că orice subiecte care au nevoie de contribuția dumneavoastră pot fi abordate.
• Spuneți cine sunteți înainte de primele câteva comentarii, care vă pot ajuta oamenii să vă asocieze vocea cu numele dvs.
• Folosește o vocecaptivantă:
  • O voce monotonă nu transmite entuziasm și interes pentru subiect și proiectează impresia greșită.
  • Tonul vocii tale indică faptul că ești interesat, entuziast, plictisit, nu ai înțeles etc.
• Dezactivați linia cuînțelepciune:
  • Pentru a păstra o linie clară atunci când este necesar și pentru a evita tastarea sunetelor și a zgomotelor de fundal grele.
  • Pentru a preveni părăsirea restul participanților cu muzica de așteptare.
  • Când sunt mai mult de 20 de persoane care participă la întâlnire.
• Rugați participanții să nu vă pună în așteptare în mod inutil pentru a menține un flux bun de întâlniri, feedback și participare.
• Nu vă fie teamă să întrerupeți:
  • Dacă puteți, așteptați o pauză.
  • Dacă discuția continuă, cereți-vă scuze pentru întrerupere, dacă este necesar, și vorbiți în sus.
  • Asigurați-vă că butonul de dezactivare a sunetului este dezactivat pentru a evita frustrarea.