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Quali sono le best practice per l'utilizzo di Webex Audio?
Feedback?Quali sono le best practice per l'utilizzo di Webex Audio?
Quali sono i consigli per migliorare la qualità in un'audioconferenza?
Come posso ottenere una qualità audio migliore nella mia audioconferenza?
Come posso ridurre il rumore nella mia audioconferenza?
Soluzione:
Questo documento delinea alcune best practice per le audioconferenze Webex. Seguendo questi suggerimenti e linee guida, può migliorare la qualità dell'audio nelle sue riunioni.
Preparazione
- Consideri la possibilità di disattivare il segnale acustico o l'annuncio del nome, se più di 10-15 persone devono partecipare all'audio.
- Verifichi la sua configurazione audio in una riunione pratica, se non ha mai usato Webex prima o sta utilizzando un nuovo hardware.
- Si assicuri di fornire ai partecipanti informazioni utili sulla riunione (numeri di telefono, codici di accesso, numeri di supporto tecnico...)
- Consideri il numero di partecipanti e la capacità del suo servizio audio per evitare sorprese ed essere in grado di supportare tutto il suo pubblico.
- Chiami presto e inizi in orario
- Il tempo di tutti è prezioso.
- Una partenza ritardata potrebbe lasciare una brutta impressione.
- Se inizia tardi potrebbe non avere il tempo di trattare tutti gli argomenti.
- Usi il test altoparlante/microfono per ottimizzare la sua configurazione audio per ottenere la migliore qualità e volume.
In sessione
- Consideri di spegnere il telefono cellulare se utilizza il telefono fisso durante la riunione per evitare interruzioni.
- Eviti di usare il telefono in modalità vivavoce (modalità altoparlante) perché può creare echi e linee sfocate.
- Usare una cuffia con microfono di buona qualità:
- Per garantire una voce chiara.
- Avere sempre il microfono alla stessa distanza dalla bocca.
- Posizioni il microfono davanti al mento, non davanti alla bocca, per evitare rumori respiratori pesanti.
- Per liberare le mani e consentirle di manipolare facilmente mouse e tastiera.
- Si identifichi non appena entra nella conferenza.
- Non dia per scontato che qualcuno non sia in chiamata solo perché non ha sentito il suo nome.
- Indichi in anticipo se risponderà presto alla chiamata:
- Per evitare che la gente dia per scontato che Lei abbia difficoltà tecniche e attenda che Lei si ricongiunga.
- Per dare all'organizzatore la possibilità di assicurarsi che tutti gli argomenti che richiedono il suo contributo possano essere affrontati.
- Dica chi è prima dei suoi primi commenti, che possono aiutare le persone ad associare la sua voce al suo nome.
- Usa una voce coinvolgente:
- Una voce monotona non trasmette entusiasmo e interesse per l'argomento e non dà un'impressione sbagliata.
- Il tono della sua voce indica che è interessato, entusiasta, annoiato, non ha capito, ecc.
- Disattiva la sua linea con saggezza:
- Per mantenere una linea chiara quando necessario ed evitare suoni di digitazione e forti rumori di sottofondo.
- Per evitare che lasci il resto dei partecipanti con la sua musica d'attesa.
- Quando ci sono più di 20 persone che partecipano alla riunione.
- Chieda ai partecipanti di non metterla in attesa inutilmente per mantenere un buon flusso di riunioni, feedback e partecipazione.
- Non abbia paura di interrompere:
- Se può, aspetti una pausa.
- Se la discussione va avanti, si scusi per l'interruzione, se necessario, e parli più forte.
- Si assicuri che il pulsante di disattivazione dell'audio sia disattivato per evitare frustrazioni.
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