Riešenie:

Tento dokument načrtáva niektoré osvedčené postupy pre zvukové konferencie Webex. Dodržiavaním týchto tipov a pokynov môžete zlepšiť kvalitu zvuku na vašich stretnutiach.

Príprava

• Zvážte vypnutie pípania alebo oznamovania mena, ak sa na zvuku potrebuje zúčastniť viac ako 10-15 ľudí. 
• Otestujte si nastavenie zvuku na cvičnom stretnutí - ak ste ešte nikdy nepoužívali Webex alebo používate nový hardvér.
• Uistite sa, že ste svojim účastníkom poskytli užitočné informácie o stretnutí (telefónne čísla, prístupové kódy, čísla technickej podpory...)
• Zvážte počet účastníkov a kapacitu vašej audio služby aby ste predišli prekvapeniam a mohli podporiť celé svoje publikum.
• Zavolajte včas a začnite včas
  • Čas každého je vzácny.
  • Oneskorený štart môže zanechať zlý dojem.
  • Ak začnete neskoro, možno nebudete mať čas pokryť všetky témy.
• Použite test reproduktorov / mikrofónov na jemné doladenie nastavenia zvuku pre najlepšiu kvalitu a hlasitosť.

V relácii

• Zvážte vypnutie mobilného telefónu ak počas stretnutia používate stolný telefón, aby ste sa vyhli prerušeniam.
• Vyhnite sa používaniu telefónu v režime handsfree (režim reproduktora) to môže vytvárať ozveny a neostré čiary.
• Použite kvalitnú náhlavnú súpravu s mikrofónom:
  • Na zabezpečenie čistého hlasu.
  • Aby bol mikrofón vždy v rovnakej vzdialenosti od úst.
  • Umiestnite mikrofón pred bradu, nie pred ústa, aby ste sa vyhli ťažkým zvukom pri dýchaní.
  • Aby ste si uvoľnili ruky a umožnili vám ľahkú manipuláciu s myšou a klávesnicou.
• Identifikujte sa hneď ako vstúpite do konferencie.
• Nepredpokladajte, že niekto nie je na hovore len preto, že ste nepočuli ich meno.
• Oznámte vopred, či budete z hovoru vystupovať skôr:
  • Aby si ľudia nemysleli, že máte technické problémy, a počkali, kým sa znova pripojíte.
  • Aby organizátor mal možnosť uistiť sa, že všetky témy, ktoré si vyžadujú váš vstup, môžu byť riešené.
• Pred prvými komentármi povedzte, kto ste, ktoré môžu ľuďom pomôcť spojiť váš hlas s vaším menom.
• Použite pútavý hlas:
  • Monotónny hlas nevyjadruje nadšenie a záujem o tému a vyvoláva nesprávny dojem.
  • Tón vášho hlasu naznačuje, že máte záujem, nadšenie, nudu, nerozumiete atď.
• Stlmte svoju linku rozumne:
  • Aby ste v prípade potreby zachovali jasnú čiaru a vyhli sa zvukom písania a silným zvukom v pozadí.
  • Aby ste predišli tomu, že zvyšok účastníkov necháte s vašou čakajúcou hudbou.
  • Keď sa stretnutia zúčastní viac ako 20 ľudí.
• Požiadajte účastníkov, aby vás zbytočne neodkladali udržiavať dobrý priebeh stretnutí, spätnú väzbu a účasť.
• Nebojte sa prerušiť:
  • Ak môžete, počkajte na prestávku.
  • Ak diskusia pokračuje, ospravedlňte sa za prerušenie, ak je to potrebné, a ozvite sa.
  • Uistite sa, že je tlačidlo stlmenia vypnuté, aby ste predišli frustrácii.