Може да забележите, че съдържанието на някои статии се показва по различен начин. Извинете ни, докато актуализираме сайта.
cross icon
Иконата за видео не се показва за участниците

Иконата за видео не се показва за участниците.

Иконата за видео не се показва в списъка с участници.


Причина:

Това може да се случи поради следните причини:

  • Водещият е деактивирал видеото за срещата.
  • Webex не открива видеокамерата.
  • Видеокамерата може да не е включена към компютъра.
  • Участникът се свързва със срещата чрез терминален сървър/среда на Citrix.


Решение:
Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема:
  1. Уверете се, че камерата е свързана към компютъра.
  2. Вижте дали камерата работи в друг софтуер. (Например: Софтуерът за уеб камера, който се доставя с устройството)
  3. Ако се свързвате със срещата с помощта на среда на терминален сървър, можете да получите достъп до срещата директно от вашия компютър.

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с Webex техническа поддръжка за повече помощ.

Беше ли полезна тази статия?