Ikona videozapisa ne pojavljuje se za sudionike


Ikona videozapisa ne prikazuje se za sudionike.

Ikona videozapisa ne pojavljuje se na popisu sudionika.


Uzrok:

To se može dogoditi iz sljedećih razloga:

  • Izlagač je onemogućio videozapis za sastanak.
  • Webex ne otkriva videokameru.
  • Videokamera možda nije priključena na računalo.
  • Sudionik se povezuje sa sastankom putem terminalnog poslužitelja/Citrix okruženja.


Otopina:
Slijedite korake u nastavku da biste otklonili poteškoće:
  1. Provjerite je li kamera povezana s računalom.
  2. Provjerite radi li kamera u drugom softveru. (Primjer: Softver web kamere koji se isporučuje s uređajem)
  3. Ako se sa sastankom povezujete pomoću okruženja terminalskog poslužitelja, povežite se sa sastankom izravno s računala.

Ako se problem nastavi pojavljivati, za daljnju pomoć obratite se tehničkoj podršci webexa. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?

Je li taj članak bio koristan?