Účastníkom sa nezobrazuje ikona videa
Ikona videa sa účastníkom nezobrazuje.
Ikona videa sa nezobrazuje v zozname účastníkov.
príčina:
Môže k tomu dôjsť z nasledujúcich dôvodov:
- Moderátor zakázal video pre schôdzu.
- Webex nerozpoznal videokameru.
- Videokamera nemusí byť pripojená k počítaču.
- Účastník sa k schôdzi pripojí prostredníctvom terminálového servera/prostredia Citrix.
Riešenie:
Pri riešení problému postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Uistite sa, že je fotoaparát pripojený k počítaču.
- Skontrolujte, či fotoaparát funguje v inom softvéri. (Príklad: softvér webovej kamery dodaný so zariadením)
- Ak sa k schôdzi pripájate pomocou prostredia terminálového servera, môžete k schôdzi pristupovať priamo zo svojho počítača.
Ak problém pretrváva, kontaktujte Webex technická podpora pre ďalšiu pomoc.
Bol tento článok užitočný?
