Pictograma video nu apare pentru participanți
Pictograma Video nu apare pentru participanți.
Pictograma Video nu apare în lista de participanți.
Cauză:
Acest lucru poate apărea din următoarele motive:
- Prezentatorul a dezactivat videoclipul întâlnirii.
- Webex nu detectează camera video.
- Este posibil ca camera video să nu fie conectată la computer.
- Participantul se conectează la întâlnire printr-un mediu terminal server/Citrix.
Soluție:
Urmați pașii de mai jos pentru a depana problema:
- Asigurați-vă că aparatul foto este conectat la computer.
- Vedeți dacă camera funcționează în alt software. (Exemplu: Software-ul webcam care a livrat cu dispozitivul)
- Dacă vă conectați la întâlnire utilizând un mediu terminal server, conectați-vă la întâlnire direct de pe computer.
Dacă problema persistă, contactați Asistența tehnică Webex pentru asistență suplimentară. Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum contactez Serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
A fost util acest articol?