Katılımcılar Video Simgesini Göremiyor
Katılımcılar video simgesini göremiyor.
Video simgesi katılımcı listesinde görünmüyor.
Nedeni:
Bu sorun, aşağıdaki nedenlerden ötürü oluşabilir:
- Sunum yapan kişi toplantı için videoyu devredışı bırakmıştır.
- Webex video kamerayı algılamıyordur.
- Video kamera bilgisayara takılmamış olabilir.
- Katılımcı toplantıya terminal sunucusu/Citrix ortamı üzerinden bağlanıyordur.
Çözüm:
Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Kameranın bilgisayara bağlı olduğundan emin olun.
- Kameranın başka yazılımlarda çalışıp çalışmadığına bakın. (Örnek: Cihazla birlikte gönderilen web kamerası yazılımı)
- Toplantıya terminal sunucusu ortamı kullanarak bağlanıyorsanız doğrudan bilgisayarınızdan bağlanın.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Webex Teknik Destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz.: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?
Bu makale yararlı oldu mu?
