Ikona videa se nezobrazuje pro účastníky
Ikona videa se nezobrazuje pro účastníky.
Ikona videa se v seznamu účastníků nezobrazuje.
Příčina:
K tomu může dojít z následujících důvodů:
- Přednášející zakázal video pro schůzku.
- Služba Webex nedetekuje videokameru.
- Videokamera nemusí být připojena k počítači.
- Účastník se připojí ke schůzce prostřednictvím terminálového serveru / prostředí Citrix.
Řešení:
Při řešení problému postupujte podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že je kamera připojená k počítači.
- Podívejte se, jestli kamera funguje v jiném softwaru. (Příklad: Software webové kamery, který byl dodáván se zařízením)
- Pokud se ke schůzce připojujete pomocí prostředí terminálového serveru, můžete ke schůzce přistupovat přímo z počítače.
Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc technickou podporu služby Webex.
Byl tento článek užitečný?
