סמל וידאו אינו מופיע עבור המשתתפים
סמל וידאו אינו מופיע עבור המשתתפים.
סמל הווידאו אינו מופיע ברשימת המשתתפים.
סיבה:
זה עשוי להתרחש מהסיבות הבאות:
- המציג השבית את הסרטון לצורך הפגישה.
- Webex אינו מזהה את מצלמת הווידאו.
- ייתכן שמצלמת הווידאו לא תהיה מחוברת למחשב.
- המשתתף מתחבר לפגישה דרך שרת מסוף/סביבת Citrix.
פתרון:
בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
- ודא שהמצלמה מחוברת למחשב.
- בדוק אם המצלמה פועלת בתוכנות אחרות. (דוגמה: תוכנת מצלמת הרשת שנשלחה עם המכשיר)
- אם אתם מתחברים לפגישה באמצעות סביבת שרת מסוף, התחברו לפגישה ישירות מהמחשב.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית של Webex לקבלת סיוע נוסף. לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?
האם המאמר הועיל לך?