Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Пиктограмма запуска видео не отображается для участников

Отсутствие пиктограммы начала видео для участников в Webex может быть вызвано отключенными настройками или проблемами с аппаратным обеспечением.

Причина.

Это может быть вызвано следующими причинами.

  • Организатор отключил видео совещания.
  • Службе Webex не удалось обнаружить видеокамеру.
  • Возможно, видеокамера не подключена к компьютеру.


Решение.

Для устранения проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям.
  1. Убедитесь, что камера подключена к компьютеру.
  2. Обратите внимание, не используется ли камера в другом программном обеспечении. (Пример: Программное обеспечение веб-камеры, поставляющееся с устройством.

Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Webex.

Была ли статья полезной?