Значок «Начать видео» не отображается у участников
Отсутствие значка запуска видео у участников в Webex может быть вызвано отключенными настройками или аппаратными проблемами.
Причина:
Это может произойти по следующим причинам:
-
Организатор отключил видеосъемку совещания.
-
Webex не обнаруживает видеокамеру.
-
Возможно, видеокамера не подключена к компьютеру.
Решение:
Выполните следующие действия для устранения проблемы:
- Убедитесь, что камера подключена к компьютеру.
- Посмотрите, работает ли камера в другом программном обеспечении. (Пример: программное обеспечение для веб-камеры, поставляемое вместе с устройством)
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Webex за дополнительной помощью.
Была ли статья полезной?