У участников не отображается пиктограмма видео
У участников не отображается пиктограмма видео.
В списке участников не отображается пиктограмма видео.
Причина.
Это может быть вызвано следующими причинами.
-
Докладчик отключил видео для совещания.
-
Службе Webex не удалось обнаружить видеокамеру.
-
Возможно, видеокамера не подключена к компьютеру.
-
Посетитель подключается к совещанию в среде терминального сервера или Citrix.
Решение.
Для устранения проблемы следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Убедитесь, что камера подключена к компьютеру.
- Обратите внимание, не используется ли камера в другом программном обеспечении. (Пример: программное обеспечение веб-камеры, поставляемое с устройством.)
- Если подключение к совещанию происходит в среде терминального сервера, подключитесь к совещанию непосредственно с компьютера.
Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Webex. Справка в статье: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?
Была ли статья полезной?
