Video-ikonen visas inte för deltagare
Video-ikonen visas inte för deltagare.
Video-ikonen visas inte i deltagarlistan.
Orsak:
Det här kan bero på följande skäl:
- Presentatören har stängt av videon för mötet.
- Webex upptäcker inte videokameran.
- Videokameran är kanske inte ansluten till datorn.
- Deltagaren ansluter till mötet via en terminalserver/Citrix-miljö.
Lösning:
Följ stegen nedan för att felsöka problemet:
- Kontrollera att kameran är ansluten till datorn.
- Se om kameran fungerar i andra program. (Exempel: Webbkameran som levererades med enheten)
- Om du ansluter till mötet med en terminal servermiljö kan du komma åt mötet direkt från datorn.
Om problemet kvarstår kontaktar du Webex tekniska support för mer hjälp.
Var den här artikeln användbar?
