Videoikon vises ikke for deltakere
Videoikonet vises ikke for deltakere.
Videoikonet vises ikke i deltakerlisten.
Årsak:
Dette kan skje av følgende årsaker:
- Presentatøren har deaktivert video for møtet.
- Webex oppdager ikke videokameraet.
- Videokameraet er kanskje ikke koblet til datamaskinen.
- Deltakeren kobler til møtet via et terminalserver-/Citrix-miljø.
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet:
- Kontroller at kameraet er koblet til datamaskinen.
- Se om kameraet fungerer i annen programvare. (Eksempel: Webkameraprogramvaren som fulgte med enheten)
- Hvis du kobler til møtet ved hjelp av et terminalservermiljø, kobler du til møtet direkte fra datamaskinen.
Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med Webex teknisk støtte for å få hjelp. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?