Ikona videa se ne prikaže za udeležence

Ikona videa se udeležencem ne prikaže.

Ikona videa ni prikazana na seznamu udeležencev.


vzrok:

To se lahko zgodi zaradi naslednjih razlogov:

  • Voditelj je onemogočil video za sestanek.
  • Webex ne zazna video kamere.
  • Video kamera morda ni priključena na računalnik.
  • Udeleženec se na srečanje povezuje prek terminalskega strežnika/okolja Citrix.


rešitev:
Sledite spodnjim korakom, da odpravite težavo:
  1. Prepričajte se, da je kamera povezana z računalnikom.
  2. Preverite, ali kamera deluje v drugi programski opremi. (Primer: Programska oprema za spletno kamero, ki je priložena napravi)
  3. Če se s sestankom povezujete prek okolja terminalskega strežnika, se s sestankom povežite neposredno iz računalnika.

Če težave ne odpravite, se za nadaljnjo pomoč obrnite na tehnično podporo Webex. Za pomoč glejte: WBX162 - Kako se obrnem na službo za stranke ali tehnično podporo Webex?

Ali je bil ta članek koristen?