Het pictogram Video starten verschijnt niet voor deelnemers
Het ontbreken van het startvideopictogram voor deelnemers aan Webex kan het gevolg zijn van uitgeschakelde instellingen of hardwareproblemen.
Oorzaak:
Dit kan om de volgende redenen gebeuren:
-
De gastheer heeft de video voor de vergadering uitgeschakeld.
-
Webex detecteert de videocamera niet.
-
De videocamera is mogelijk niet op de computer aangesloten.
Oplossing:
Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer of de camera is aangesloten op de computer.
- Kijk of de camera ook in andere software werkt. (Voorbeeld: de webcamsoftware die bij het apparaat is geleverd)
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Webex voor meer hulp.
Vond u dit artikel nuttig?