El icono de vídeo no aparece para los participantes
El icono de vídeo no aparece para los participantes.
El icono de vídeo no aparece en la lista de participantes.
Causa:
Esto puede ocurrir por los siguientes motivos:
- El presentador ha deshabilitado el vídeo correspondiente a la reunión.
- Webex no detecta la cámara de vídeo.
- Es posible que la cámara de vídeo no esté conectada a la computadora.
- El asistente se conecta a la reunión a través de un entorno de servidor terminal/Citrix.
Solución:
Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Asegúrese de que la cámara esté conectada a la computadora.
- Fíjese si la cámara funciona en otro software (Ejemplo: El software de la cámara web que se envía con el dispositivo)
- Si se está conectando a la reunión mediante un entorno de servidor de terminal, puede acceder a la reunión directamente desde su computadora.
Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Webex para obtener más ayuda.
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