参加者的视频图标不显示

参加者的视频图标不显示。

视频图标在参加者列表中不显示。


原因:

导致该问题的可能原因如下:

  • 主讲者已禁用会议视频。
  • Webex 没有检测到摄像头。
  • 摄像头可能未插入计算机中。
  • 与会者是通过终端服务器/Citrix 环境连接到会议的。


解决方案:
请按以下步骤排查问题:
  1. 确保摄像头连接到计算机。
  2. 查看摄像头是否在其他软件中工作。 (示例:设备附带的网络摄像头软件)
  3. 如果是使用终端服务器环境连接到会议的,请直接从您的计算机连接会议。

如果问题仍然存在,请联系 Webex 技术支持以获取进一步帮助。 要获取帮助,请参阅:WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

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