A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők számára

A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők számára.

A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők listájában.


Ok:

Ez a következő okok miatt fordulhat elő:

  • Az előadó letiltotta az értekezlet videóját.
  • A Webex nem érzékeli a videokamerát.
  • Előfordulhat, hogy a videokamera nincs csatlakoztatva a számítógéphez.
  • A résztvevő terminálkiszolgáló/Citrix-környezeten keresztül csatlakozik az értekezlethez.


Megoldás:
A probléma elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép csatlakoztatva van a számítógéphez.
  2. Nézze meg, hogy a kamera működik-e más szoftverekben. (Példa: A webkamera szoftver, hogy szállított a készülék)
  3. Ha terminálkiszolgálói környezetben csatlakozik az értekezlethez, csatlakozzon az értekezlethez közvetlenül a számítógépről.

Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Webex technikai támogatásához. Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?