A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők számára
A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők számára.
A videó ikonja nem jelenik meg a résztvevők listájában.
Ok:
Ez a következő okok miatt fordulhat elő:
- Az előadó letiltotta az értekezlet videóját.
- A Webex nem érzékeli a videokamerát.
- Előfordulhat, hogy a videokamera nincs csatlakoztatva a számítógéphez.
- A résztvevő terminálkiszolgáló/Citrix-környezeten keresztül csatlakozik az értekezlethez.
Megoldás:
A probléma elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép csatlakoztatva van a számítógéphez.
- Nézze meg, hogy a kamera működik-e más szoftverekben. (Példa: A webkamera szoftver, hogy szállított a készülék)
- Ha terminálkiszolgálói környezetben csatlakozik az értekezlethez, csatlakozzon az értekezlethez közvetlenül a számítógépről.
Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Webex technikai támogatásához. Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?
Hasznos volt ez a cikk?