Грешка:"SIP 599 Отказано входящо повикване" при опит за присъединяване към събрание от видеоустройство.
Получавам отговор "SIP 599 Входящо повикване отказано", когато се опитам да се присъединя от моето видеоустройство.
Защо историята на обажданията ми показва обаждания към Webex с отговори на SIP 599?
Защо не мога да се свържа с Webex Meetings от моето SIP или H.323 видео устройство или клиент?
Как мога да проверя дали моят IP адрес е блокиран от Webex?
Cisco Webex използва няколко инструмента за защита на облачната инфраструктура и услуги от атаки и злоупотреби, които биха могли да повлияят негативно на срещите с клиенти.Като част от това усилие, Cisco Webex използва блок-списъци на трети страни и сравнява IP адресите от входящи повиквания (обаждания, отиващи към Webex от on-prem) с тези блок-списъци.
Ако входящо повикване съвпада с блок-списък, повикването се отхвърля с код за отговор SIP 599 с текст на причината "Входящо повикване е отказано".Всички последващи повторни опити на същото повикване, независимо дали чрез същите IP адреси или не, също ще бъдат блокирани.
За да проверите дали някой от вашите IP адреси удря един от блок-списъците, можете да използвате помощните програми за проверка на следната страница:
- VoIP блок-лист на ScopServ International Inc.: https://voipbl.org/
Не забравяйте да проверите всички интернет маршрутизирани IP адреси, през които вашите обаждания могат да преминат, и да поискате деблокиране чрез инструментите за проверка на горната страница.Например, ако използвате клъстер Cisco Expressway-Edge (Expressway-E), проверете всички външни IP адреси, обикновено наричани LAN2 IP адрес, или статичен NAT IP адрес.След като доставчикът на блок-списък потвърди, че вашите IP адреси са били отблокирани, моля, изчакайте до един час, за да изтекат всички кеширащи услуги, преди да опитате ново обаждане.
Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка.За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?
