Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Webex palauttaa ”SIP 599 Saapuva puhelu hylätty” -vastauksen, kun yrität liittyä kokoukseen videojärjestelmästä
Onko sinulla palautetta?Virhe: ”SIP 599 Saapuva puhelu hylätty”, kun yrität liittyä kokoukseen videolaitteesta.
Saan ”SIP 599 Saapuva puhelu hylätty” -vastauksen, kun yritän liittyä videolaitteestani.
Miksi puheluhistoriani näyttää puhelut Webexiin SIP 599 -vastauksilla?
Miksi en voi muodostaa yhteyttä SIP- tai H.323-videolaitteestani tai -asiakasohjelmaani? Webex Meetings
Kuinka voin tarkistaa, onko Webex estänyt IP-osoitteeni?
Cisco Webexkäyttää useita työkaluja pilviinfrastruktuurin ja palveluiden suojaamiseksi hyökkäyksiltä ja väärinkäytöiltä, jotka voivat vaikuttaa kielteisesti asiakastapaamisiin. Osana tätä pyrkimystä käyttää kolmannen osapuolen estoluetteloita ja vertaa saapuvien puheluiden IP-osoitteita (puhelut, jotka menevät Webexiin paikan päällä) näihin lohkolistoihin. Cisco Webex
Jos saapuva puhelu vastaa lohkoluetteloa, puhelu hylätään SIP-vastauskoodilla 599, jonka syy on ”Saapuva puhelu hylätty”. Samoin estetään kaikki saman puhelun myöhemmät uudelleenyritykset, joko samojen IP-osoitteiden kautta tai ei.
Voit tarkistaa, osuuko jokin IP-osoitteistasi yhteen lohkoluetteloista, käyttämällä tarkistusapuohjelmia seuraavalla sivulla:
- ScopServ International Inc.” s VoIP-lohkoluettelo: https://voipbl.org/
Muista tarkistaa kaikki Internetissä reititettävät IP-osoitteet, joiden kautta puhelusi voivat kulkea, ja pyydä eston poistamista yllä olevan sivun tarkistustyökalujen avulla. Jos käytät esimerkiksi Cisco Expressway -Edge (Expressway-E) -klusteria, tarkista kaikki ulkoiset IP-osoitteet, joita yleensä kutsutaan LAN2-IP-osoitteeksi tai staattiseksi NAT-IP-osoitteeksi. Kun estoluettelon tarjoaja on vahvistanut, että IP-osoitteesi estot on poistettu, odota enintään tunti, ennen kuin yrität uuden puhelun aloittamista välimuistipalvelujen vanhentumista.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Ohjeita on ohjeaiheessa WBX162 - Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?
Oliko tästä artikkelista apua?
