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    2026年10月10日 | 826 回表示 | 0 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    Webexがビデオシステムから会議に参加しようとすると、「SIP599着信拒否されました」という応答が返されます
    list-menuフィードバックがある場合

    エラー:ビデオデバイスから会議に参加しようとすると、「SIP 599の着信が拒否されました」。

    ビデオデバイスから参加しようとすると、「SIP 599着信拒否」という応答が返されます。

    通話履歴に SIP 599 応答の Webex への通話が表示されるのはなぜですか?

    SIP、Webex Meetings H.323のビデオデバイスやクライアントから接続できないのはなぜですか?

    自分のIPアドレスがWebexによってブロックされているかどうかを確認する方法を教えてください。

    Cisco Webex顧客とのミーティングに悪影響を及ぼす可能性のある攻撃や悪用からクラウドインフラストラクチャとサービスを保護するために、いくつかのツールを利用しています。 この取り組みの一環として、Cisco Webexサードパーティのブロックリストを利用して、着信通話(オンプレミスからWebexに送信される通話)のIPアドレスをこれらのブロックリストと比較します。

    着信がブロックリストに一致した場合、その電話はSIP応答コード599で拒否され、理由には「着信拒否」と表示されます。 同じIPアドレスを介したかどうかにかかわらず、同じ通話を2回再試行しても同様にブロックされます。

    あなたのIPアドレスの1つがブロックリストの1つにヒットしていないか確認するには、次のページのチェックユーティリティを使います。 

    • スコープサーブ・インターナショナル株式会社 'のVoIPブロックリスト:https://voipbl.org/
    注意:1つのIPアドレスのみ、または複数のIPアドレスがブロックされ、異なるIPアドレスの異なるデバイスを経由しても通話が失敗する可能性があります。

    通話が通過する可能性のあるインターネットでルーティング可能なIPアドレスをすべて確認し、上のページのチェックツールでブロック解除をリクエストしてください。 たとえば、Cisco Expressway-Edge(Expressway-E)クラスターを使用している場合は、すべての外部IPアドレス(通常はLAN2 IPアドレスまたは静的NAT IPアドレスと呼ばれます)を確認してください。 ブロックリストプロバイダーがあなたのIPアドレスのブロックが解除されたことを確認した後、キャッシュサービスの有効期限が切れるまで最大1時間待ってから新しい電話をかけてください。

    問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。 ヘルプについては、以下を参照してください。WBX162-Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するにはどうすればいいですか?

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