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비디오 시스템에서 미팅에 참가하려고 시도할 때 Webex에서 'SIP 599 수신 통화 거부됨' 응답을 반환함
피드백이 있습니까?오류: 비디오 장치에서 미팅에 참가하려고 할 때 'SIP 599 수신 통화가 거부되었습니다'
내 비디오 장치에서 참가하려고 하면 'SIP 599 수신 통화 거부됨' 응답이 표시됩니다.
내 통화 기록에 SIP 599 응답과 함께 Webex에 대한 통화가 표시되는 이유는 무엇입니까?
SIP 또는 H.323 비디오 장치 또는 클라이언트에서 Webex Meetings 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
내 IP 주소가 Webex에 의해 차단되었는지 어떻게 확인할 수 있습니까?
Cisco Webex는 여러 도구를 활용하여 고객 회의에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 공격 및 남용으로부터 클라우드 인프라와 서비스를 보호합니다. 이러한 노력의 일환으로 Cisco Webex에서는 타사 차단 목록을 사용하고 수신 통화의 IP 주소(온-프레미스에서 Webex 건 통화)를 이러한 차단 목록과 비교합니다.
수신 통화가 차단 목록과 일치하면 SIP 응답 코드 599와 함께 '수신 통화 거부됨'이라는 이유 텍스트와 함께 통화가 거부됩니다. 동일한 IP 주소를 통해서든 아니든, 동일한 통화에 대한 후속 재시도도 마찬가지로 차단됩니다.
IP 주소 중 하나가 차단 목록 중 하나에 도달하는지 확인하려면 다음 페이지의 확인 유틸리티를 사용할 수 있습니다.
- ScopServ International Inc.의 VoIP 차단 목록: https://voipbl.org/
통화가 전달될 수 있는 인터넷 라우팅 가능한 IP 주소를 모두 확인하고 위 페이지의 확인 도구를 통해 차단 해제를 요청하십시오. 예를 들어, Cisco Expressway-E(Expressway-Edge) 클러스터를 사용 중인 경우 일반적으로 LAN2 IP 주소나 정적 NAT IP 주소라고 하는 외부 IP 주소를 모두 확인합니다. 차단 목록 공급자가 IP 주소가 차단 해제되었음을 확인한 후 새 호출을 시도하기 전에 캐싱 서비스가 만료될 때까지 최대 1시간을 허용하세요.
문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 도움이 필요하면 WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?를 참조하십시오 .
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