Hvala na povratnim informacijama.

Cisco Webex koristi nekoliko alata za zaštitu infrastrukture i usluga u oblaku od napada i zloupotreba, što bi moglo negativno uticati na sastanke korisnika. Kao deo ovog napora, Cisco Webex koristi nezavisne liste blokiranih i upoređuje IP adrese iz dolaznih poziva (pozivi koji idu na Webex sa lokalnog mesta) u odnosu na ove liste blokiranja.

Ako dolazni poziv odgovara blok-listi, poziv je odbijen sa SIP kodom odgovora 599 sa tekstom razloga 'Dolazni poziv odbijen'. Svako naknadno ponavljanje istog poziva, bilo preko istih IP adresa ili ne, takođe će biti blokirano.

Da biste proverili da li jedna od vaših IP adresa pogađa jednu od blokiranih lista, možete koristiti alate za proveru na sledećoj stranici: 

• ScopServ International Inc.'s VoIP Block-list: https://voipbl.org/

Napomena:  Samo jedna IP adresa, ili više IP adresa, može biti blokirana i dovesti do neuspeha poziva čak i ako prolaze kroz različite uređaje na različitim IP adresama.

Obavezno proverite sve IP adrese koje se mogu usmeriti na Internetu kroz koje vaši pozivi mogu da prođu i zatražite deblokiranje putem alata za proveru na gornjoj stranici. Na primer, ako koristite klaster Cisco Autoput-Edge (Autoput-E), proverite sve spoljne IP adrese, koje se obično nazivaju LANKSNUMKS IP adresa, ili statička NAT IP adresa. Nakon što je provajder liste blokiranja potvrdio da su vaše IP adrese deblokirane, dozvolite do jednog sata da bilo koje usluge keširanja isteknu pre nego što pokušate novi poziv.

Ako se problem nastavi, obratite se tehničkoj podršci. Za pomoć, pogledajte: VBKS162 - Kako da kontaktiram Webex Customer Services ili tehničku podršku?