Greška:'SIP 599 Dolazni poziv odbijen' kada pokušavate da se pridružite sastanku sa video uređaja.
Dobijam odgovor "SIP 599 Dolazni poziv je odbijen" kada pokušam da se pridružim video uređaju.
Zašto istorija poziva pokazuje pozive na Webex sa SIP 599 odgovorima?
Zašto ne mogu da se povežem sa Webex sastancima sa SIP ili H.323 video uređaja ili klijenta?
Kako mogu da proverim da li Webex blokira IP adresu?
Cisco Webex koristi nekoliko alata za zaštitu infrastrukture u oblaku i usluga od napada i zloupotreba, što bi moglo negativno da utiče na sastanke klijenata.U sklopu ovih napora, Cisco Webex koristi blokčein liste nezavisnih proizvođača i upoređuje IP adrese sa dolaznih poziva (pozivi koji idu na Webex sa on-prem) u odnosu na ove blokčein liste.
Ako se dolazni poziv podudara sa blok-listom, poziv se odbija sa SIP kodom odgovora 599 sa tekstom razloga "Dolazni poziv je odbijen".Sva naredna ponovna pokušaja istog poziva, bez obzira na to da li su to iste IP adrese ili ne, takođe će biti blokirana.
Da biste proverili da li jedna od vaših IP adresa pogađa jednu od blok-lista, možete da koristite uslužne programe za proveru na sledećoj stranici:
- ScopServ International Inc.'s VoIP Block-list: https://voipbl.org/
Uverite se da ste proverili sve IP adrese koje usmeravaju Internet i zatražite deblokiranje putem alatki za proveru na gore navedenoj stranici.Na primer, ako koristite klaster Cisco Expressway-Edge (Expressway-E) , proverite sve spoljne IP adrese, koje se obično nazivaju LAN2 IP adresa ili statična NAT IP adresa.Nakon što je dobavljač liste blokova potvrdio da su vaše IP adrese deblokirane, dozvolite do sat vremena da sve usluge keširanja isteknu pre nego što pokušate da pozovete novi poziv.
Ako problem potraje, obratite se tehničkoj podršci.Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 - Kako da kontaktiram službu za korisnike kompanije Webex ili tehničku podršku?
