Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Greška: 'SIP 599 Dolazni poziv odbijen' kada pokušavate da se pridružite sastanku sa video uređaja.
Kada pokušam da se pridružim sa video uređaja, dobijam odgovor „SIP 599 Dolazni poziv je odbijen“.
Zašto moja povijest poziva pokazuje pozive Webexu sa SIP 599 odgovorima?
Zašto ne mogu da se povežem na Webex sastanke sa svog SIP ili H.323 video uređaja ili klijenta?
Kako mogu da proverim da li je moja IP adresa blokirana od strane Vebeksa?
Cisco Webex koristi nekoliko alata za zaštitu cloud infrastrukture i usluga od napada i zloupotrebe, što bi moglo negativno da utiče na sastanke sa klijentima. U sklopu ovih napora, Cisco Webex koristi liste za blokiranje trećih strana i upoređuje IP adrese sa dolaznih poziva (pozivi koji idu ka Webex od lokalnog preduzeća) u odnosu na ove liste za blokiranje.
Ako dolazni poziv odgovara listi za blokiranje, poziv se odbija pomoću SIP koda odgovora 599 sa tekstom „Dolazni poziv odbijen“. Sva naknadna ponovna ponavljanja istog poziva, bilo preko istih IP adresa ili ne, takođe će biti blokirana.
Da biste proverili da li neka od vaših IP adresa odgovara na jednu od lista blokiranih brojeva, možete da koristite pomoćne opcije za proveru na sledećoj stranici:
- Lista VoIP blokiranih brojeva za ScopServ International Inc.: https://voipbl.org/
Obavezno proverite sve IP adrese na koje mogu da prolaze vaši pozivi i zatražite deblokiranje putem alatki za proveru na gornjoj stranici. Na primer, ako koristite Cisco Expressway-Edge (Expressway-E) klaster, proverite sve spoljne IP adrese, koje se obično nazivaju LAN2 IP adresa, ili statičnu Nat IP adresu. Nakon što dobavljač liste za blokiranje potvrdi da su vaše IP adrese deblokirane, dozvolite da istekne najviše jedan sat pre nego što pokušate da uputite novi poziv.
Ako problem potraje, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 – Kako da kontaktiram službu za korisnike kompanije Webex ili tehničku podršku?
