Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Webex Returnerer svaret SIP 599 Indgående opkald afvist, når du forsøger at deltage i et møde fra et videosystem
Har du feedback?Fejl: 'SIP 599 Indgående opkald nægtet', når du forsøger at deltage i et møde fra en videoenhed.
Jeg modtager svaret "SIP 599 Indgående opkald afvist", når jeg forsøger at deltage fra min videoenhed.
Hvorfor viser min opkaldshistorik opkald til Webex med SIP 599-svar?
Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til Webex Meetings fra min SIP- eller H.323-videoenhed eller -klient?
Hvordan kan jeg kontrollere, om min IP adresse er blokeret af Webex?
Cisco Webex bruger flere værktøjer til at beskytte skyinfrastrukturen og -tjenesterne mod angreb og misbrug, hvilket kan påvirke kundemøder negativt. Som en del af denne indsats gør Cisco Webex brug af tredjeparts blokeringslister og sammenligner de IP adresser fra indgående opkald (opkald, der vil Webex fra lokale steder) med disse blokeringslister.
Hvis et indgående opkald matcher en blokeringsliste, afvises opkaldet med en SIP-svarkode på 599 med årsagsteksten "Indgående opkald afvist". Efterfølgende forsøg på det samme opkald, uanset om det sker via de samme IP adresser eller ej, vil ligeledes blive blokeret.
For at kontrollere, om en af dine IP adresser rammer en af blokeringslisterne, kan du bruge kontrolværktøjerne på følgende side:
- ScopServ International Inc.'s VoIP blokeringsliste: https://voipbl.org/
Sørg for at kontrollere alle de internetdirigerbare IP-adresser, som dine opkald kan passere igennem, og anmod om fjernelse af blokering via kontrolværktøjerne på ovenstående side. Hvis du f.eks. bruger en Cisco Expressway-Edge (Expressway-E)-klynge, skal du kontrollere alle eksterne IP adresser, der typisk kaldes LAN2-IP-adresser eller statisk NAT-IP-adresse. Når blokeringslisteudbyderen har bekræftet, at blokeringen af dine IP adresser er blevet fjernet, kan der gå op til en time, før cachelagringstjenester udløber, før du forsøger et nyt opkald.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. Du kan få hjælp i: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support?
Var denne artikel nyttig?
