Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Помилка: "Вхідний дзвінок SIP 599 відхилено" під час спроби приєднатися до зустрічі з відеопристрою.
Я отримую відповідь "Вхідний дзвінок SIP 599 відхилено" під час спроби приєднатися зі свого відеопристрою.
Чому в історії викликів відображаються виклики до Webex із відповідями SIP 599?
Чому я не можу підключитися до Webex Meetings зі свого відеопристрою або клієнта SIP або H.323?
Як я можу перевірити, чи не заблоковано мою IP-адресу Webex?
Cisco Webex використовує кілька інструментів для захисту хмарної інфраструктури та служб від атак і зловживань, які можуть негативно вплинути на зустрічі клієнтів. У рамках цих зусиль Cisco Webex використовує сторонні списки блокувань і порівнює IP-адреси вхідних дзвінків (дзвінки, що надходять на Webex з локального інтерфейсу) з цими списками блокування.
Якщо вхідний дзвінок збігається зі списком блокування, дзвінок відхиляється з кодом відповіді SIP 599 з текстом причини «Вхідний дзвінок відхилено». Будь-які подальші спроби того самого виклику, незалежно від того, через ті самі IP адреси чи ні, також будуть заблоковані.
Щоб перевірити, чи потрапляє одна з ваших IP-адрес в один зі списків блокування, ви можете скористатися утилітами перевірки на наступній сторінці:
- Список VoIP блокувань ScopServ International Inc.: https://voipbl.org/
Обов'язково перевірте всі IP-адреси з можливістю інтернет-маршрутизації, через які можуть проходити ваші дзвінки, і запросіть розблокування за допомогою інструментів перевірки на сторінці вище. Наприклад, якщо ви використовуєте кластер Cisco Expressway-Edge (Expressway-E), перевірте всі зовнішні IP-адреси, які зазвичай називають IP-адресою LAN2 або статичною IP-адресою. Після того, як постачальник списку блокування підтвердить, що ваші IP адреси були розблоковані, зачекайте до однієї години, щоб будь-які служби кешування закінчилися, перш ніж намагатися здійснити новий дзвінок.
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки. Щоб отримати допомогу, дивіться: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Webex або технічною підтримкою?
