Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Webex повертає відповідь «SIP 599 Вхідний дзвінок відхилено» під час спроби приєднатися до наради з відеосистеми
Надіслати відгук?Помилка: «Вхідний дзвінок SIP 599 відхилено» під час спроби приєднатися до наради з відеопристрою.
Я отримую відповідь «SIP 599 Вхідний дзвінок відхилено», коли я намагаюся приєднатися зі свого відеопристрою.
Чому моя історія дзвінків показує дзвінки на Webex з відповідями SIP 599?
Чому я не можу підключитися Webex Meetings до свого відеопристрою або клієнта SIP або H.323?
Як я можу перевірити, чи моя IP-адреса заблокована Webex?
Cisco Webexвикористовує кілька інструментів для захисту хмарної інфраструктури та сервісів від атак та зловживань, які можуть негативно вплинути на зустрічі клієнтів. В рамках цих зусиль використовує сторонні списки бло Cisco Webex ків та порівнює IP-адреси вхідних дзвінків (виклики, що надходять до Webex з локальних списків) з цими списками блоків.
Якщо вхідний дзвінок відповідає списку блоків, виклик відхиляється з кодом відповіді SIP 599 з текстом причини «Вхідний дзвінок відхилений». Будь-які подальші спроби одного і того ж дзвінка, будь то через ті ж IP-адреси чи ні, також будуть заблоковані.
Щоб перевірити, чи потрапляє один з ваших IP-адрес на один із блок-списків, ви можете скористатися утилітами перевірки на наступній сторінці:
- Компанія «СкоПсерв Інтернешнл» s Список блоків VoIP: https://voipbl.org/
Обов'язково перевірте всі IP-адреси, які можна маршрутизувати через Інтернет, через які можуть проходити ваші дзвінки, і попросіть розблокування за допомогою інструментів перевірки на наведеній вище сторінці. Наприклад, якщо ви використовуєте кластер Cisco Expressway -Edge (Expressway-E), перевірте всі зовнішні IP-адреси, які зазвичай називають IP-адресою LAN2, або статичною IP-адресою NAT. Після того, як постачальник списку блоків підтвердить, що ваші IP-адреси були розблоковані, зачекайте до однієї години, щоб усі кешувальні служби закінчилися, перш ніж спробувати новий дзвінок.
Якщо проблема не зникла, зверніться до служби технічної підтримки. Щоб отримати довідку, див. розділ: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex?
Чи була ця стаття корисною?
