感謝您的意見回饋。

Cisco Webex 利用多種工具來保護雲基礎架構和服務免受攻擊和濫用，這可能會對客戶會議產生負面影響。 作為這項工作的一部分，Cisco Webex 使用第三方阻止清單，並將來自傳入呼叫 (從本地發送到 Webex 的呼叫) 的 IP 位址與這些阻止清單進行比較。

若來電符合封鎖清單，該來電將遭拒，SIP 回應代碼為 599，原因為「來電遭拒」。 無論是否通過相同的 IP 位址，同一調用的任何後續重試都將同樣被阻止。

要檢查您的某個 IP 位址是否命中其中一個阻止清單，您可以使用以下頁面上的檢查實用程式： 

• ScopServ International Inc. 的 VoIP 封鎖清單： https://voipbl.org/

注意： 只有一個 IP 位址或多個 IP 位址可能會被阻止，即使通話通過不同 IP 位址上的不同設備，也會導致通話失敗。

請務必檢查您的通話可能通過的所有互聯網可路由 IP 位址，並通過上述頁面上的檢查工具請求取消阻止。 例如，如果您正在使用 Cisco Expressway-Edge (Expressway-E) 叢集，請檢查所有外部 IP 位址，通常稱為 LAN2 IP 位址或靜態 NAT IP 位址。 在阻止清單供應商確認您的 IP 位址已解除阻止後，請在嘗試新調用之前等待任何緩存服務過期最多一小時。

如果問題仍然存在，請聯繫技術支援。 有關説明，請參閱： WBX162 - 如何聯繫 Webex 客戶服務或技術支援？