Hata:Video cihazından toplantıya Gelen çağrı 'SIP 599 daveti reddedildi'.
Video cihazımdan katılmaya çalıştığımda “SIP 599 Gelen çağrı reddedildi” yanıtı alıyorum.
Arama geçmişim neden SIP 599 yanıtlarıyla Webex'e yapılan çağrıları gösteriyor?
Webex Meetings’e SIP veya H.323 video cihazımdan veya istemcisinden neden bağlanamıyorum?
IP adresimin Webex tarafından engellenip engellenmediğini nasıl kontrol edebilirim?
Cisco Webex, bulut altyapısını ve hizmetlerini, müşteri toplantılarını olumsuz yönde etkiley etkilerine ve kötü kullanımdan korumak için çeşitli araçlar kullanır.Bu çabanın bir parçası olarak Cisco Webex blok listelerini kullanır ve gelen çağrılardan gelen çağrılardan gelen IP adreslerini (gelen çağrılar Webex dan satışa giden çağrılar) bu blok listeleriyle karşılaştırr.
Gelen bir çağrı engelleme listesiyle eş görünürse çağrı, 'kabul edilmedi' neden metniyle 599 SIP yanıt koduyla Gelen çağrı reddedilir.Aynı IP adresleri üzerinden olsun veya olmaz, aynı aramanın sonraki tüm yeniden denemeleri de aynı şekilde engellenmiş olur.
IP adreslerinden birinin blok listelerden birini üzerine basarak kontrol etmek için aşağıdaki sayfada kontrol yardımcı programlarını kullanabilirsiniz:
- ScopServ International Inc.'VoIP listesi: https://voipbl.org/
Çağrılarınızı geçebilirsiniz tüm İnternet yönlendirilebilir IP adreslerini kontrol etmek ve yukarıdaki sayfa üzerindeki kontrol araçları aracılığıyla engellemeyi kaldırmak istediğinizden emin olun.Örneğin, Cisco Expressway Edge (Expressway-E) kümesi kullanarak, genellikle LAN2 IP adresi veya statik NAT IP adresi olarak adlandırılan tüm harici IP adreslerini kontrol edin.Blok liste sağlayıcısı IP adresnizin engelini kaldırmış olduğunu onaylandıktan sonra, yeni bir çağrı denemeden önce önbelleğe alma hizmetlerinin süresi bir saate kadar doldu.
Sorun devam ederse, daha sonra teknik destek.Yardım için bkz.: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?
