webex-logowebex-logo帮助中心
  • Ctrl K
    • 入门
    • 依产品提供的帮助
    • 管理
    • 新功能
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English 语言勾选
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • 主页
    • /
    • 文章
    这篇文章对您有帮助吗?
    close

    感谢您的反馈。

    2025年4月03日 | 553 次查看 | 0 人认为有帮助
    尝试从视频系统加入会议时,Webex 返回“SIP 599 传入呼叫被拒绝”响应
    list-menu反馈?

    错误:尝试从视频设备加入会议时出现“SIP 599 传入呼叫被拒绝”。

    当我尝试从视频设备加入时收到“SIP 599 传入呼叫被拒绝”响应。

    为什么我的呼叫历史记录显示有 SIP 599 响应的 Webex 呼叫?

    为什么我无法从 SIP 或 H.323 视频设备或客户端连接到 Webex Meetings?

    如何检查我的 IP 地址是否被 Webex 阻止?

    Cisco Webex 利用多种工具来保护云基础架构和服务免受攻击和滥用,这可能会对客户会议产生负面影响。 作为这项工作的一部分,Cisco Webex 利用第三方阻止列表,并将传入呼叫(从本地发送到 Webex 的呼叫)的 IP 地址与这些阻止列表进行比较。

    如果传入呼叫与阻止列表匹配,则会拒绝该呼叫,SIP 响应代码为 599,原因为“传入呼叫被拒绝”。 同一呼叫的任何后续重试,无论是否通过相同的 IP 地址,都将被阻止。

    要检查您的某个 IP 地址是否命中某个阻止列表,您可以使用以下页面上的检查实用程序: 

    • ScopServ International Inc. 的 VoIP 阻止列表: https://voipbl.org/
    注意: 只有一个 IP 地址或多个 IP 地址可能会被阻止,并导致呼叫失败,即使它们通过不同 IP 地址的不同设备也是如此。

    请务必检查您的呼叫可能通过的所有互联网可路由 IP 地址,并通过上述页面上的检查工具请求取消阻止。 例如,如果您使用的是 Cisco Expressway-Edge(Expressway-E)集群,请检查所有外部 IP 地址,通常称为 LAN2 IP 地址或静态 NAT IP 地址。 在阻止列表提供程序确认您的 IP 地址已被取消阻止后,请在尝试新调用之前等待任何缓存服务过期最多一小时。

    如果问题仍然存在,请联系技术支持。 有关帮助,请参阅: WBX162 - 如何联系客户服务或技术支持 Webex?

    这篇文章对您有帮助吗?
    这篇文章对您有帮助吗?
    定价Webex 应用程序MeetingsCalling消息传递屏幕共享
    Webex SuiteCallingMeetings消息传递SlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaS安全性Control Hub
    头戴式耳机摄像头Desk 系列Room 系列Board 系列Phone 系列配件
    教育医疗保健政府财务体育与娱乐一线员工非营利组织新兴公司混合式工作
    下载加入测试会议在线课程集成辅助功能包容性直播和点播网络研讨会Webex 社区Webex 开发人员新闻和创新
    Cisco联系技术支持联系销售Webex BlogWebex 思想领导力Webex 商店职业
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    条款和条件隐私权声明Cookie商标
    ©2025 Cisco 和/或其附属公司。保留所有权利。
    条款和条件隐私权声明Cookie商标