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尝试从视频系统加入会议时,Webex 返回“SIP 599 传入呼叫被拒绝”响应
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错误:尝试从视频设备传入呼叫会议时,“SIP 599 传入呼叫被拒绝”。

尝试从视频设备加入时收到“SIP 599 传入呼叫被拒绝”响应。

为什么呼叫历史记录显示对 Webex 的呼叫有 SIP 599 响应?

为什么无法从 SIP 或 H.323 视频设备或客户端连接到 Webex Meetings?

如何检查我的 IP 地址是否被 Webex 阻止?

Cisco Webex利用多种工具保护云基础结构和服务免受攻击和侵权,这些攻击和攻击可能会对客户会议带来负面影响。作为这项工作的一部分,Cisco Webex 使用了第三方阻止列表,将传入呼叫(从本地到 Webex 的呼叫)的 IP 地址与这些阻止列表进行比较。

如果传入呼叫与阻止列表匹配,则会以 SIP 响应代码 599 拒绝该呼叫,原因文本为“传入呼叫被拒绝”。同一呼叫的任何后续重试,无论是否通过相同的 IP 地址,也将被阻止。

要检查您的IP地址是否遇到某个区块列表,您可以使用以下页面上的检查工具: 

注: 仅有一个IP地址或多个IP地址可能会被阻止,并导致呼叫失败,即使呼叫通过不同的IP地址上的不同设备。

请确保检查呼叫可能通过的所有可路由的IP地址,并通过上述页面上的检查工具请求解锁。例如,如果您使用 Cisco Expressway-Edge (Expressway-E) 集群,请检查所有外部 IP 地址,通常称为 LAN2 IP 地址或静态 NAT IP 地址。在块列表提供商确认您的IP地址已被解锁后,请允许 任何缓存服务到期最多一个小时,然后才能尝试新呼叫。

如果问题仍然存在,请联系技术支持。要获取帮助,请参阅: WBX -如何联系Webex客户服务或技术支持?

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