Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Като мигрираме тези функции към Control Hub и Desktop, ние централизираме нашите функции, за да осигурим по-ефективен и координиран работен процес за всички администратори.
Вижте таблицата за пътната карта на функциите в Management Portal и тяхната миграционна карта. Това в крайна сметка ще доведе до пълно закриване на портала.
График за извеждане от експлоатация на Управленския портал
| Субект | Дата на премахване от Управленския портал (2026) | Статус на наличност в Control Hub/Desktop | Линк към скоро / Какво ново |
| Стратегии за маршрутизиране | Извеждане от експлоатация | Наличен в Control Hub | Какво е ново |
| Одиторски следи | Извеждане от експлоатация | Наличен в Control Hub | Какво е ново |
| Графици за записване на разговори | Извеждане от експлоатация | Наличен в Control Hub | NA |
| Управление на записи | Извеждане от експлоатация | Наличен в Control Hub | Какво е ново |
| Аларми за праг | 30 юли | Налична от 30 юли като функция Alert Rules в Supervisor Desktop > Configurations.* | Все още не са публикувани |
| Мониторинг на обаждания | 30 юли | Налична от 30 юли като функция за насрочване на слушане в Supervisor Desktop > Team performance. | Все още не са публикувани |
| Whisper Coaching | 30 юли | Считано от 30 юли 2026 г. Whisper Coaching няма да бъде достъпен. Планира се подобрена версия за бъдещо издание, а подробности ще бъдат споделени в секцията Coming Soon в бележките за изданието. | NA |
| URL адреси за BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager | Премахнато | Наличен в Control Hub | Какво е ново |
| Пълно изваждане от експлоатация на управленския портал** | Считано от 30 юли 2026 г., порталът ще бъде напълно закрит и вече няма да бъде достъпен. | ||
*Правилата за предупреждения (преди това Threshold Alerts) първоначално ще бъдат с ограничена достъпност, само за организации, които вече имат конфигурирани Threshold Alerts в управленския портал.
**След като процесът на извеждане от експлоатация приключи, ръководството за настройка и администрация ще бъде прекратено, тъй като цялото релевантно съдържание ще бъде напълно интегрирано и достъпно чрез Центъра за помощ Webex.
