Благодарим вас за обратную связь.

Перенося эти функции на центр управления и на рабочий стол, мы централизации наших функций, чтобы обеспечить более эффективный и сплоченный рабочий процесс для всех администраторов.

См. таблицу соответствующих функций на портале управления и их миграционный обзор. Это в конечном итоге приведет к полному выводу портала из эксплуатации.

Расписание вывода из эксплуатации на портале управления

Сущности	Дата удаления портала управления (2026)	Статус доступности на ступике управления /на рабочем столе	Ссылка на скорое / Новые возможности
Стратегии маршрутизации	Списан	Доступно на концентраторе управления	Новые возможности
Контрольные следы	Списан	Доступно на концентраторе управления	Новые возможности
Расписания записи вызовов	Списан	Доступно на концентраторе управления	Н/Д
Управление записями	Списан	Доступно на концентраторе управления	Новые возможности
Оповещения пороговых значений	30 июля	Доступна с 30 июля в качестве правил оповещений в конфигурациях Supervisor Desktop >.*	Еще предстоит опубликовать
Контроль вызовов	30 июля	Доступна с 30 июля в качестве функции прослушивания расписания в Supervisor Desktop > производительности группы.	Еще предстоит опубликовать
Инструктирование шепотом	30 июля	С 30 июля 2026 года коучинг шепотом будет доступен. Расширенная версия планируется для будущего выпуска, и подробная информация будет поделиться в разделе Предстоящий скоро в примечаниях к выпуску.	Н/Д
URL-адреса для BRE/Анализатор/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Удалены	Доступно на концентраторе управления	Новые возможности
Полное выведение из эксплуатации портала управления**	С 30 июля 2026 года портал будет полностью выведен из эксплуатации и более не будет доступен.

*Правила для оповещений (ранее — пороговые оповещения) изначально будут доступны только для организаций, для которых параметры пороговых оповещений на портале управления уже настроены.

**По завершении процесса снятия с эксплуатации руководство по настройке и администрированию будет отключено, так как весь соответствующий контент будет полностью интегрирован и доступен через Webex справочном центре.