Hvala na povratnim informacijama.

Migriranjem ovih značajki na Control Hub i Desktop centraliziramo naše značajke kako bismo pružili učinkovitiji i kohezivniji tijek rada za sve administratore.

Tablica sažima status migracije Management Portal značajki. Migracijom se završava potpuno stavljanje izvan pogona portala.

Management Portalstatus stavljanja izvan pogona

Entitet	Status uključen Management Portal	Status dostupnosti na Control Hub/Desktop	Link do uskoro dolaze/Što je novo
Strategije usmjeravanja	Isključeno	Dostupno na Control Hub	Što je novo
Revizijske staze	Isključeno	Dostupno na Control Hub	Što je novo
Raspored snimanja poziva	Isključeno	Dostupno na Control Hub	NA
Upravljanje snimanjem	Isključeno	Dostupno na Control Hub	Što je novo
Upozorenja o pragu	Isključeno	Dostupno kao pravila upozorenja na radnoj površini > Konfiguracije. *	NA
Praćenje poziva	Isključeno	Dostupno kao R aspored slušanja na radnoj površini > Izvedba tima. **	Dolazi uskoro
Treniranje šapata	Isključeno	Bit će dostupan od 24. rujna kao Whisper Coach na radnoj površini > Interakcije > Aktivna interakcija > Whisper coach.	Dolazi uskoro.
URL-ovi za BRE/Analizator/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Uklonjeno	Dostupno na Control Hub	Što je novo
Potpuno stavljanje izvan pogona *** Management Portal	Pot Management Portal puno je stavljen van pog ona 30. srpnja 2026. i više nije dostupan.

*Postojeća pravila upozorenja o pragu migriraju se u Pravila u pozorenja na radnoj površini zbog većeg usvajanja. Organizacije s upozorenjem o pragu konfiguriranim 30. srpnja mogu koristiti pravila upozorenja na radnoj površini; svi ostali dobivaju pristup kada značajka postane općenito dostupna. Vanjski administratori i korisnici s nelicenciranim administratorskim profilima više nemaju pristup Pravilima upozorenja. Licencirani administratori i nadzornici zadržavaju pristup kada im se dodijeli potrebna dozvola. Dodatne informacije potražite u članku dokumentacije Pravila upozo renja.

** Postojeći rasporedi praćenja poziva još nisu migrirani na R aspored slušanja zbog slabog usvajanja. Administratori moraju stvoriti nove rasporede na radnoj površini.

*** Ažurirana verzija ovog vodiča sada je dostupna. Molimo odmah počnite koristiti Vodič za postavljanje i administr aciju i ažuri rajte svoje oznake novom vezom.

Sljedeće slike prikazuju lokaciju pravila upozorenja, raspored slušanja i treniranje šaptanja na radnoj površini.

Pravila upozorenja

Zakažite slušanje

Treniranje šapata