Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Bu özellikleri Control Hub ve Masaüstüne taşıyarak, tüm yöneticiler için daha verimli ve tutarlı bir iş akışı sağlamak amacıyla özelliklerimizi merkezileştiriyoruz.

Tablo, Yönetim Portalı özelliklerinin geçiş durumunu özetlemektedir. Bu geçiş işlemi, portalın tamamen devre dışı bırakılmasını tamamlıyor.

Yönetim Portalı'nın devre dışı bırakılma durumu

Varlık	Yönetim Portalı'ndaki Durum	Kontrol üzerindeki kullanılabilirlik durumu Hub/Desktop	Yakında gelecek bağlantı Soon/What's Yeni
Yönlendirme Stratejileri	Hizmet dışı bırakıldı	Kontrol Merkezi'nde mevcuttur.	Yenilikler
Denetim İzleri	Hizmet dışı bırakıldı	Kontrol Merkezi'nde mevcuttur.	Yenilikler
Çağrı Kaydı Programları	Hizmet dışı bırakıldı	Kontrol Merkezi'nde mevcuttur.	Yok
Kayıt Yönetimi	Hizmet dışı bırakıldı	Kontrol Merkezi'nde mevcuttur.	Yenilikler
Eşik Uyarıları	Hizmet dışı bırakıldı	Masaüstünde ] Uyarı Kuralları olarak mevcuttur > Yapılandırmalar.*	Yok
Çağrı İzleme	Hizmet dışı bırakıldı	Masaüstünde dinlemeyi planla Masaüstünde mevcut > Takım performansı.**	Yakında
Fısıltı Koçluğu	Hizmet dışı bırakıldı	24 Eylül'den itibaren Whisper Coach olarak Masaüstünde kullanıma sunulacaktır. > Etkileşimler > Aktif etkileşim > Fısıltı koçu.	Yakında gelecek.
URL'ler için BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Müdür	Kaldırıldı	Kontrol Merkezi'nde mevcuttur.	Yenilikler
Yönetim Portalı'nın tamamen devre dışı bırakılması ***	Yönetim Portalı 30 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kullanımdan kaldırılmıştır ve artık erişilemez durumdadır.

*Existing Eşik Uyarı kuralları, daha yüksek benimseme oranı nedeniyle Masaüstü uygulamasında Uyarı Kuralları bölümüne taşındı. 30 Temmuz'da Eşik Uyarısı yapılandırılmış kuruluşlar Masaüstü uygulamasında Uyarı Kurallarını kullanabilir; diğer tüm kuruluşlar özellik genel kullanıma sunulduğunda erişim kazanır. Harici yöneticiler ve lisanssız yönetici profillerine sahip kullanıcılar artık Uyarı Kurallarına erişemez. Lisanslı yöneticiler ve denetçiler, gerekli izin kendilerine verildiğinde erişimlerini sürdürürler. Daha fazla bilgi için Uyarı Kuralları dokümantasyonuna bakın.

** Mevcut Çağrı İzleme programları, düşük benimseme oranı nedeniyle henüz Programlı dinleme bölümüne taşınmadı. Yöneticilerin Desktop uygulamasında yeni zaman çizelgeleri oluşturması gerekmektedir.

***An Bu kılavuzun güncellenmiş versiyonu artık mevcut. Lütfen hemen Kurulum ve Yönetim Kılavuzu ' nu kullanmaya başlayın ve yer işaretlerinizi yeni bağlantıyla güncelleyin.

Aşağıdaki görsellerde Masaüstünde Uyarı kuralları, Zamanlanmış dinleme ve Fısıltılı koçluk özelliklerinin konumu gösterilmektedir.

Uyarı kuralları

Dinleme programı

Fısıltı koçluğu