Takk for tilbakemeldingen.

Ved å overføre disse funksjonene til Control Hub og skrivebordet, sentraliserer vi funksjonene våre for å gi en mer effektiv og sammenhengende arbeidsflyt for alle administratorer.

Se tabellen for veikart over funksjoner på Management Portal og deres veikart for overføring. Dette vil på sikt føre til full avvikling av portalen.

Tidsplan for avvikling av administrasjonsportalen

Enhet	Dato for fjerning fra administrasjonsportalen (2026)	Tilgjengelighetsstatus på Control Hub/Desktop	Link til Kommer snart / Hva er nytt
Ruting Strategier	Utrangerte	Tilgjengelig på Control Hub	Nyheter
Revisjonsspor	Utrangerte	Tilgjengelig på Control Hub	Nyheter
Tidsplaner for samtaleopptak	Utrangerte	Tilgjengelig på Control Hub	Ikke tilgjengelig
Administrasjon av opptak	Utrangerte	Tilgjengelig på Control Hub	Nyheter
Terskelvarsler	30 juli	Tilgjengelig fra 30. juli som varslingsregler på Supervisor Desktop > Configurations.*	Ennå ikke publisert
Overvåking av samtaler	30 juli	Tilgjengelig fra 30. juli som Schedule lyttefunksjon på Supervisor Desktop > Team-forestilling.	Ennå ikke publisert
Dempet veiledning	30 juli	Fra og med 30. juli 2026 vil Whisper Coaching ikke være tilgjengelig. En forbedret versjon er planlagt for en fremtidig utgivelse, og detaljer vil bli delt i delen Kommer snart i produktmerknadene.	Ikke tilgjengelig
URL-adresser for BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Fjernet	Tilgjengelig på Control Hub	Nyheter
Full avvikling av administrasjonsportalen**	Fra og med 30. juli 2026 vil portalen være fullstendig avviklet og vil ikke lenger være tilgjengelig.

*Varslingsregler (tidligere terskelvarsler ) vil i utgangspunktet være begrenset tilgjengelige, bare for organisasjoner som allerede har terskelvarsler konfigurert i administrasjonsportalen.

**Når avviklingsprosessen er fullført, vil veiledningen for oppsett og administrasjon trekkes tilbake, siden alt relevant innhold vil være fullt integrert og tilgjengelig gjennom brukerstøtten #Webex.