Дякуємо за відгук.

Мігруючи ці функції на Control Hub і Desktop, ми централізуємо наші функції, щоб забезпечити більш ефективний і цілісний робочий процес для всіх адміністраторів.

Ознайомтеся з таблицею дорожньої карти об'єктів на Management Portal та їхньою дорожньою картою міграції. Це зрештою призведе до повного закриття порталу.

Графік виведення з експлуатації Управлінського порталу

Сутність	Дата видалення з Порталу управління (2026)	Статус доступності на Control Hub/Desktop	Посилання на Скоро / Що нового
Стратегії маршрутизації	Виведення з експлуатації	Доступно на Control Hub	Що нового
Аудиторські сліди	Виведення з експлуатації	Доступно на Control Hub	Що нового
Графіки запису дзвінків	Виведення з експлуатації	Доступно на Control Hub	Немає даних
Управління записом	Виведення з експлуатації	Доступно на Control Hub	Що нового
Сповіщення про порогове значення	30 липня	Доступно з 30 липня як функція Alert Rules на Supervisor Desktop > Configurations.*	Ще не опубліковані
Моніторинг дзвінків	30 липня	Доступно з 30 липня як функція прослуховування розкладу на Supervisor Desktop > Team performance.	Ще не опубліковані
Whisper Coaching	30 липня	З 30 липня 2026 року Whisper Coaching буде недоступний. Оновлена версія планується до майбутнього релізу, а деталі будуть оприлюднені в розділі «Незабаром» у нотатках до релізу.	Немає даних
URL для BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Видалено	Доступно на Control Hub	Що нового
Повне виведення з експлуатації управлінського порталу**	З 30 липня 2026 року портал буде повністю виведений з експлуатації і більше не буде доступний.

*Правила сповіщень (раніше Threshold Alerts) спочатку будуть обмежено доступні, лише для організацій, які вже мають налаштовані порогові сповіщення в управлінському порталі.

**Після завершення процесу виведення з експлуатації посібник з налаштування та адміністрування буде скасовано, оскільки весь релевантний контент буде повністю інтегрованим і доступним через Центр допомогиWebex.