Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Migráciou týchto funkcií do ovládacieho centra a pracovnej plochy centralizujeme naše funkcie, aby sme všetkým správcom poskytli efektívnejší a súdržnejší pracovný postup.

V tabuľke nájdete plán funkcií portálu na správu a plán migrácie. To nakoniec povedie k úplnému vyradeniu portálu z prevádzky.

Harmonogram vyraďovania portálu správy z prevádzky

Subjekt	Dátum odstránenia z portálu správy (2026)	Stav dostupnosti na Control Hub/Desktop	Odkaz na Už čoskoro / Čo je nové
Stratégie smerovania	Vyradené	K dispozícii v ovládacom centre	Novinky
Revízne záznamy	Vyradené	K dispozícii v ovládacom centre	Novinky
Plány nahrávania hovorov	Vyradené	K dispozícii v ovládacom centre	Nepoužité
Správa záznamov	Vyradené	K dispozícii v ovládacom centre	Novinky
Prahové výstrahy	30. júla	K dispozícii od 30. júla ako funkcia pravidiel varovania v > konfiguráciách počítača dohľadu.*	Zatiaľ nie je zverejnené
Monitorovanie hovorov	30. júla	K dispozícii od 30. júla ako funkcia Naplánovať počúvanie na pracovnej ploche supervízora > výkonnosti tímu.	Zatiaľ nie je zverejnené
Šepkanie koučingu	30. júla	S účinnosťou od 30. júla 2026 nebude Whisper Coaching k dispozícii. Vylepšená verzia je naplánovaná na budúce vydanie a podrobnosti budú zdieľané v časti Už čoskoro v poznámkach k vydaniu.	Nepoužité
Webové adresy pre BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager	Odstránený	K dispozícii v ovládacom centre	Novinky
Úplné vyradenie portálu správy z prevádzky**	S účinnosťou od 30. júla 2026 bude portál úplne vyradený z prevádzky a už nebude k dispozícii.

*Pravidlá varovania (predtým Threshold Alerts) budú spočiatku v obmedzenej dostupnosti, iba pre organizácie, ktoré už majú nakonfigurované prahové upozornenia na portáli správy.

**Po dokončení procesu vyraďovania z prevádzky bude príručka nastavenia a správy zrušená, pretože všetok relevantný obsah bude plne integrovaný a prístupný prostredníctvom centra pomoci Webex.