תודה על המשוב.
משוב?על ידי העברת תכונות אלה ל- Control Hub ולשולחן העבודה, אנו מרכזים את התכונות שלנו כדי לספק זרימת עבודה יעילה ומגובשת יותר עבור כל מנהלי המערכת.
הטבלה מסכמת את מצב ההעברה של Management Portal תכונות. ההעברה משלימה את ההפסקה המלאה של הפורטל.
Management Portalמצב הוצאה משימוש
| ישות | סטטוס מופעל Management Portal | מצב זמינות ברכזת הבקרה/שולחן העבודה | קישור לקריך/מה חדש |
| אסטרטגיות ניתוב | הוצא משימוש | זמין ברכזת הבקרה | מה חדש |
| מסלולי ביקורת | הוצא משימוש | זמין ברכזת הבקרה | מה חדש |
| לוחות זמנים להקלטת שיחות | הוצא משימוש | זמין ברכזת הבקרה | NA |
| ניהול הקלטה | הוצא משימוש | זמין ברכזת הבקרה | מה חדש |
| התראות סף | הוצא משימוש | זמין כ כללי התראה בש ולחן העבודה > תצורות. * | NA |
| ניטור שיחות | הוצא משימוש | זמין בתור לוח זמנים האזנה בש ולחן העבודה > ביצועי צוות. ** | בקרוב |
| אימון לחישה | הוצא משימוש | יהיה זמין החל מה -24 בספטמבר כמאמן לחישות בש ולחן העבודה > אינטראקציות > אינטראקציה פעילה> מאמן לחישות. | בקרוב. |
| כתובות אתרים עבור BRE/מנתח/שולחן עבודה/Webex WFO/מנהל קמפיינים | הוסר | זמין ברכזת הבקרה | מה חדש |
| ביטול מלא של *** Management Portal | זה Management Portal הופסק במלואו ב - 30 ביולי 2026 ואינו זמין עוד. | ||
*כללי התראת סף קיימים מועברים לכללי הת ראה בשולחן העבודה בגלל אימוץ גבוה יותר. ארגונים עם התראה סף שהוגדרה ב-30 ביולי יכולים להשתמש בכללי התראה בשולחן העבודה; כל האחרים מקבלים גישה כאשר התכונה הופכת ל זמינה באופן כללי. למנהלי מערכת חיצוניים ולמשתמשים בעלי פרופילי מנהל ללא רישיון אין עוד גישה לכללי התראה. מנהלי מערכת ומפקחים מורשים שומרים על הגישה כאשר הם מקבלים את ההרשאה הנדרשת. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר תיעוד כללי הת ראה.
** לוחות הזמנים הקיימים של ניטור שיחות עדיין לא הועברו לת זמון האזנה בגלל אימוץ נמוך. על מנהלי מערכת ליצור לוחות זמנים חדשים בשולחן העבודה.
*** גרסה מעודכנת של מדריך זה זמינה כעת. אנא התחל להשתמש במד ריך ההתקנה והניהול באופן מי ידי ועדכן את הסי מניות שלך עם הקישור החדש.
התמונות הבאות מציגות את המיקום של כללי ההתראה, תז מון האזנה ואי מון לחישות בש ולחן העבודה.
כללי התראה
קבעו האזנה
אימון לחישה
