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Management Portal 遷移和停用排程
意見回饋？我們計劃在 7 月底之前從 Webex Contact Center 停用管理門戶，這是我們致力於提供統一和簡化的管理體驗的一部分。
將這些功能遷移到 Control Hub 和 Desktop，我們將功能集中起來，為所有管理員提供更高效、更有凝聚力的工作流程。
有關 Management Portal 上的功能路線圖及其遷移路線圖，請參閱下表。 這最終將導致門戶完全退役。
Management Portal 停用排程
| 實體 | 從 Management Portal 移除日期 (2026) | Control Hub/Desktop 上的可用性狀態 | 連結到即將推出 / 新功能 |
| 路由原則 | 退役 | 在 Control Hub 上可用 | 新功能 |
| 審計追蹤 | 退役 | 在 Control Hub 上可用 | 新功能 |
| 通話錄音排程 | 退役 | 在 Control Hub 上可用 | 不適用 |
| 錄音管理 | 退役 | 在 Control Hub 上可用 | 新功能 |
| 臨界值警示 | 7 月 30 日 | 自 7 月 30 日起作為 監督員桌面>配置上的 警報規則 功能提供。* | 尚未發表 |
| 通話監控 | 7 月 30 日 | 自 7 月 30 日起作為 監督員桌面上的排程監聽 功能 提供，>團隊績效。 | 尚未發表 |
| 細語指導 | 7 月 30 日 | 自 2026 年 7 月 30 日起，耳語指導將不可用。 增強版本計劃在未來版本中發佈，詳細資訊將在發行說明的“即將推出”部分中共用。 | 不適用 |
| BRE/Analyzer/Desktop/Webex WFO/Campaign Manager 的 URL | 已移除 | 在 Control Hub 上可用 | 新功能 |
| 管理門戶 完全停用** | 自 2026 年 7 月 30 日起，門戶將完全停用，不再可用。 | ||
*警報規則 （以前稱為閾值警報）最初將處於有限可用性狀態，僅適用於已在管理門戶中配置閾值警報的組織。
**停用過程完成後，設置和管理指南將停用，因為所有相關內容都將完全集成，並通過 Webex 説明中心訪問。
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