Dziękujemy za opinię.

Migrując te funkcje do centrum sterowania i pulpitu, centralizujemy nasze funkcje, aby zapewnić bardziej wydajny i spójny przepływ pracy dla wszystkich administratorów.

Tabela podsumowuje stan migracji obiektówManagement Portal. Migracja kończy pełne likwidację portalu.

Management Portalstan likwidacji

Podmiot	Status włączony Management Portal	Status dostępności na Control Hub/Desktop	Link do Coming Soon/Co nowego
Strategie routingu	Wycofany ze służby	Dostępne w Control Hub	Co nowego
Ścieżki audytu	Wycofany ze służby	Dostępne w Control Hub	Co nowego
Harmonogramy nagrywania połączeń	Wycofany ze służby	Dostępne w Control Hub	NA
Zarządzanie nagraniami	Wycofany ze służby	Dostępne w Control Hub	Co nowego
Alerty progowe	Wycofany ze służby	Dostępne jako reguły alertów na pulpicie > Konfiguracje. *	NA
Monitorowanie połączeń	Wycofany ze służby	Dostępne jako Zaplan uj słuchanie na pulpicie > Wydajność zespołu. **	Już niedługo
Szepty Coaching	Wycofany ze służby	Będzie dostępny od 24 września jako Whisper Coach na pulpicie > Interakcje > Aktywna interakcja > Trener szeptów.	Już niedłu go.
Adresy URL dla BRE/Analizatora/Desktop/WebEx WFO/Campaign Manager	Usunięto	Dostępne w Control Hub	Co nowego
Pełne wycofanie z eksploatacji *** Management Portal	Zost Management Portal ał całkowicie wycofany ze służ by 30 lipca 2026 roku i nie jest już dostępny.

*Istniejące reguły alertów progowych są migrowane do reguł alertów na pulpicie ze względu na większe zastosowanie. Organizacje z alertem progowym skonfigurowanym 30 lipca mogą korzystać z reguł alertów na pulpicie; wszystkie inne otrzymują dostęp, gdy funkcja stanie się ogólnie dostępna. Zewnętrzni administratorzy i użytkownicy z nielicencjonowanymi profilami administratorów nie mają już dostępu do reguł alertów. Licencjonowani administratorzy i nadzorcy zachowują dostęp, gdy otrzymają wymagane uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł dokumentacji Reguły aler tów.

** Istniejące harmonogramy monitorowania połączeń nie zostały jeszcze przeniesione do opcji Zaplanuj od słuchiwanie ze względu na niską akceptację. Administratorzy muszą tworzyć nowe harmonogramy na pulpicie.

*** Zaktualizowana wersja tego przewodnika jest już dostępna. Naty chmiast zacz nij korzystać z Przewodnika konfiguracji i administracji i zaktualizuj zakładki za pomocą nowego linku.

Poniższe zdjęcia pokazują lokalizację reguł aler tów, Za planuj słuchanie i coaching szep tem na pulpicie.

Zasady ostrzegania

Zaplanuj słuchanie

Szepty coaching